近几年，找工作变难了找好工作更难

进入2023年以来

从国际大厂到国内企业

裁员、减岗的情况屡见不鲜

年轻人越来越热衷“考公”“考研”

就是想找一份稳当的工作

在这么激烈的竞争环境下

招聘、考录的信息格外引人关注

这几天

长江设计集团有限公司的一则招聘录用信息

就引发了网友热议

01

企业招录是否违规？

日前，长江设计集团

公布了2023年拟聘用人员信息

其中有一人

被备注为“集团党群部主任之女”

信息公布后，立即引发网友关注

随后，该集团在备注后新增加了一部分说明

表示该备注是根据集团规定

对聘用人员信息进行公示

对此，网友给出了不同的评价

有的认为这是属于工作失误

有的质疑该岗位是“萝卜坑”

也有不少网友认为

企业能主动亮明亲属关系

反而说明不是暗箱操作

对于网上的各种说法

长江设计集团在接受媒体采访时

并没有做出详细的说明

只是表示“肯定不存在暗箱操作”

“没有收到关于张某的质疑和举报信息”

目前，上级主管单位

水利部长江水利委员会纪检部门已经介入

正在调查、处理此事

届时会公布调查结果

就目前情况来看

长江设计集团的回应比较及时

但没有给予详细而充分的说明

仅靠简单的“肯定不存在暗箱操作”的回应

并不能平息舆论

具体情况

还要等待后续调查结果

此次事件引发热议

与工作竞争激烈的大环境有关

近年来

不论是政府部门的公务员、事业编招录

还是国有企业的公开招聘

“凡进必考”

“凡录用必公示

”已成为招聘时的固定流程

绝大多数单位和企业都能按照规定进行

但也有部分企业或单位

不同程度地暴露出问题

比如有的公示期过短

有的公示藏在隐蔽的位置

有的公示信息不详细

在工作不好找的情况下

如果再出现疑似“因人设岗”

“萝卜招聘”的情况

必然会引发舆论关注

02

公示不能简单走流程

一份公示名单

为何能引起公众热议

无非是公平竞争四个字

2022年6月初

陕西洛川县人社局公布了

2022年度城市社区工作人员

拟录用人员名单

公布了被录用的17名工作人员

在这份名单中

有5名被录用人员不属于全日制学历

有的还是业余大学

但该县发布的公开招聘公告中

对应聘者学历做出了明确要求

“具有普通全日制大专及以上学历

专业不限”

对此，人社部门给出的回复是

“大专必须是全日制

而其他本科及以上学历不需要全日制”

这份官方回复

引起了巨大争议

争议的焦点在于

按一般理解

具有全日制大专及以上学历

就应该是大专及以上学历都应该是全日制的

而不是大专需要全日制

而以上学历不需要

官方的这波解释

不但没有消除网友的疑问

反而有玩文字游戏之嫌

类似情况还有

去年底杭州市西湖区教育局

发布一则招聘公告

该招聘涉及

杭州一小学的数学学科岗位招聘

其中对毕业生的专业要求为研究生学历

其中本科阶段要求是小学教育（师范）专业

研究生阶段要求是风景园林专业

该招聘公告发布后

也是一石激起千层浪

数学学科为何要求风景园林专业？

该岗位要求是否“因人设岗”？

对于网友的质疑

校方回复称

一是本科与研究生不叠加

单项符合的人员就可以报考

另外，将研究生专业设置为风景园林专业

也是跨学科课程改革的需要

这样的回复

显然不能让网友认同

翻翻近年来的新闻

类似的事件，并不鲜见

其中有的属于违规操作

也有不少是招聘公告表述不当

还有不少是官方回复时引发的问题

公开招聘

是体现选人用人

公平公正的一项重要举措

如果出现“人情招聘”或“内部招聘”

不仅严重损害了应聘者的合法权益

对影响了相关单位的公信力

出现类似问题

究竟是表述不当所造成的

还是招聘机制不够严密规范

给权力渗透留下了可乘之机

用人单位应该意识到

公示不是走流程、走形式

敷衍回应、打马虎眼

就是对公共不负责

回到长江设计集团的事件

在其他人员没有备注或备注

仅涉及专业背景的情况下

出现一条涉及亲属关系的备注

网友产生“是否萝卜招聘”的疑问

也是人之常情

要消除网友的疑问

就不能简单回复“没有违规”

而是要用事实来说明

被录用人员考试成绩多少？

专业是否对口？

该单位在招聘过程中

有没有防止违规操作的措施？

按照招聘公告的要求

作出明确回应

才能消除质疑

03

官方回复还得“用真心”

近年来，随着互联网的发展

发声平台越来越多

从微博、微信到抖音、快手、小红书

信息传播速度越来越快

事件发生后

可能只需短短几分钟

就会产生上百、上千万的阅读量

面对不同的问题

当事部门或企业该怎么应对？

其实，面对争议，当事单位

并不需要多么复杂的技巧

最管用的只有一条——“实话实说”

01

一是说真话，说实话。在回复中说明基本事实，包括时间、地点、事件过程，为什么会发生这件事，说明原因。针对网友的疑问，精准做出回复，假大空或是模糊回应反而会引发更多的疑问，让网友不买账。

02

二是第一时间做出回应。事件一旦在网上传播，引起了关注和热议，官方便应该及时作出回复。信息在网上的传播，随着时间的推移，是呈几何倍数增长的。官方不及时回复，网上各种猜测的声音就会纷纷涌现，甚至出现真相跑不过谣言的情形。等到谣言占据了一定地盘后，要扭转人们的印象就很难了。

03

三是放平姿态。事件发生后，官方回复释理答疑，用词需要严谨、准确，但姿态还是可以放平一些，毕竟你越接地气，网友越认可。官方回复不是下通知，高高在上的语气反而会引起网友反感，引发第二波舆情。

“一年一度喜剧大赛”第二季比赛里

“少爷和我”组合的小品

《少爷和我》中有一句出圈的台词

“你是怎么痊愈的？用真心。”

用真心

就是最简单也最有效的处理办法

不论是政府，还是企业

处理问题时多一点真诚

少一些套路

才能多一些理解

少一些纠纷