闹大了 人民网关注辛巴声明后被打脸 或为世界知识产权日祭旗-人民日报点评辛巴复出
2022年4月26日是第22个世界知识产权日,国家每年从4月20日至26日,国家知识产权局、中宣部、国家工商总局、国家版权局等25个部门联合主办宣传“全国知识产权宣传周”。
不过,今年的全国知识产权宣传周特别热闹。
4月18日,辛巴和旗下主播“蛋蛋”在网络直播间,为一款“YPL防晒凉感裤”的产品带货。有消费者下单后发现YPL品牌官方并无此款产品,质疑辛巴售卖假货。
4月19日,YPL公司经过确认称,“该产品未经官方授权,不属于YPL品牌旗下产品!相关经销公司以及生产公司,均非YPL正规经销生产渠道,无YPL品牌营销、授权使用、产品生产销售等资格。为保护广大消费者合法权益,YPL将采取法律手段对相关销售、生产公司进行追责。”
4月22日,广州辛选网络信息科技有限公司通过“辛选官方微博”发布《声明》,称:经初步核查,品牌持有方哈尔滨市澳生源贸易有限公司向我司提供了授权链路和相关书面材料。但我方仍在对这些材料做进一步严格核查,以确保品牌方相关材料的真实性、完整性、准确性。如最终核查结果表明,品牌持有方(哈尔滨市澳生源贸易有限公司)存在任何违法违规行为,我们将依法严肃追究其责任,并坚决维护消费者合法权益。
4月23日,辛选再发声明:已做进一步核查,由于商标持有人商标转让前后的争议造成,不属于假货。辛选称哈尔滨市澳生源贸易有限公司于2021年1月1日获得YPL商标的原持有人澳大利亚健康产业有限公司的授权,有权生产、销售、使用和宣传YPL商标,授权期限为2021年1月1日至2026年12月31日,并可转让授权。2022年4月13日,澳大利亚健康产业有限公司申请将商标转让于澳大利亚YPL有限公司后,因双方在转让前后就授权第三方使用商标已经存在争议,因此出现了商标受让方称直播间所推广产品“不属YPL品牌旗下产品”的说法。经征询法律专家,辛选确认原商标持有人与被授权方哈尔滨市澳生源贸易专限公司的授权关系,以及哈尔滨市澳生源贸易有限公司与辛选的授权关系,均在法律有效期内。
因为上热搜,4月23日引发人民网热评:辛巴再陷假货风波,此类事不能再留尾巴!辛巴透视回应内容,有两个要点,一个是,“YPL防晒凉感裤”的品牌持有方,是哈尔滨市奥生源贸易有限公司,它向辛巴公司提供了授权链路和相关书面材料。另一个是,如果品牌持有方(哈尔滨市奥生源贸易有限公司)存在任何违法违规行为,辛巴公司将依法严肃追究其责任,并坚决维护消费者合法权益。辛巴方面回应颇为及时。如果哈尔滨市奥生源贸易有限公司确实有问题,它当然得承担责任。但作为直播带货的公司,辛巴方面也不能抽身而退,难道带货之前不该向品牌所有方查证吗?目前看,公说公有理婆说婆有理,但真相只有一个。此事关涉公共利益,还涉及法律问题,因此监管部门也有责任迅速介入。依法处理,给消费者一个公道,给法律以尊严。
辛巴的解释看似合情合理,但很快遭到打脸。
YPL方在4月23日分别发布了《关于抖音某YPL账号&辛选官方微博相关声明的联合声明》和《声明》。
《联合声明》称:网上流传的澳大利亚健康产业有限公司盖章声明,我司从未出示过,系侵权伪造。哈尔滨市奥生源贸易有限公司给广州辛选供应链有限公司的授权商标,与直播间销售的不同,直播间使用的是澳大利亚持有YPL商标图形。
《声明》称,我司从未与哈尔滨澳生源贸易有限公司有任何业务合作,不存在任何商标授权行为。辛选声明中提到的授权书,属于伪造公章,我司将追究伪造者相应的法律责任。
如果按目前的信息披露,辛巴方是没有拿到澳大利亚健康产业有限公司及其子公司的授权,辛巴拿到的只是哈尔滨澳生源贸易有限公司的授权。该授权按辛巴方的说法是有澳大利亚健康产业有限公司的授权,但没有其子公司的授权。
清扬君通过企查查发现,哈尔滨澳生源贸易有限公司在2022年3月30日申请了YPL图形商标,目前刚提交商标申请,还未成功注册。
据此,清扬君猜测,哈尔滨澳生源贸易有限公司让辛巴方销售的或是自己傍大款注册的“YPL”商标,但为了更好销售,在与辛巴方沟通中,有人大胆用澳大利亚健康产业授权的“YPL”。本来辛巴方对商标授权审核管的不严,且快手等直播平台也做不到完全无误的审核,如果是一般的商家这样做也就瞒天过海了,但辛巴团队的影响力太大,据说销售了600多万,而且现在还有商家在快手销售。所以,这一次,辛巴方可以说是售假。至于是谁造假,有可能是哈尔滨澳生源贸易有限公司,也有可能是辛巴团队的建议,或者是中介方。
近年来直播带货颇为火爆,但随之而来的问题也层出不穷。2020年底,辛巴团队主播“时大漂亮”因卖“假燕窝”被广州、厦门两地市场监管部门进行调查。最终辛巴方被罚90万,对广州融昱贸易有限公司罚款200万元。
尽管监管部门已经加大治理力度,并为此出台了不少法律法规,但仍然没有避免辛巴团队销售假货。辛巴方面对问题比起去年只是更及时更愿意和消费者互动,但去年承诺“要完善审核流程,提高供应商和产品导入门槛”变成了口号和宣传用语,根本没有正式落地。其原因还是辛巴方的态度,他们总是把问题甩锅给供应商。试问,这种逃避问题的方式,能解决问题吗?
这一次辛巴方在全国知识产权宣传周及世界知识产权日来临之际销售假货,必然要引发监管部门的关注,而且有可能会被重罚,为世界知识产权日祭旗,从而形成更大范围的科普。
诚然,打假需要全社会的关注,但作为大V和知名企业,更应该以身作则,为社会大众树立榜样,如果单单认为甩锅和退货就可以完事,那么辛巴团队永远也不可能成熟。