ERP的英文全称叫Enterprise Resource Planning，中文全称：企业资源计划。它是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。那跨境电商ERP系统是什么呢，跨境电商ERP是电商领域细分的跨境出口电商的ERP系统，用于对接跨境电商出口平台、物流、海外仓等渠道，帮助实现跨境电商出口企业进行业务处理；一般跨境电商ERP功能主要包括店铺管理、采购管理、订单管理，物流管理、发货管理、库存管理、财务管理等等。

跨境电商ERP系统是一个协助企业业务运营的辅助工具，通过ERP来管理企业运营中的各个环节，实现跨部门信息同步，提升员工效率，更好的协助企业业务运作。所以我们常说ERP系统是不能直接增加店铺销售额。

一套专业跨境电商erp系统一般会具备以下功能（仅供参考）：

1、多平台管理

已对接多个常见跨境电商，例如：亚马逊、eBay、速卖通、Wish、Shopee、Lazada等，集中获取订单信息，统一进行订单管理，避免错发漏发等情况出现。

2、多业务模式支持

可支持海外仓与自发货等多种运营模式，卖家根据业务模式选择适合自己的发货方式，

3、多仓储物流渠道对接

系统可以支持多渠道物流比价，根据已有数据可智能分配最优拣货路线，最有渠道降低成本，辅助提升企业核心竞争力。

4、客服管理

支持一站式邮件管理，自动归类邮件及业绩通知，自定义客服模板，轻松应对各类邮件。

5、财务管理

能够在跨平台、多店铺、全链路收支费项的完整取数基础上，为卖家提供自定义费用构成和灵活分摊逻辑设置，满足不同团队个性化、自动化的财务核算需求。

总的来说，跨境电商ERP是卖家不可或缺的，只是或早或晚上系统。一个专业跨境电商ERP系统是一个精确的全链条生态环境，用数据辅助决策，提供不同准确的数据化报表，计算产品备货周期及周转率等等，帮助企业从产品、销售到财务整个业务流的管理，形成跨境电商生态闭环，提升企业规范化、整体化的战斗力。