原标题：海关行政审批和政务服务事项均可网上办理

“少出门、不聚集，办事‘不见面’，安全又方便！”2月6日，广州海关所属广州白云机场海关罗苹在网上为某企业办完“口岸卫生许可证核发”审批后欣慰地说。据了解，为降低因人员聚集导致的传染风险，支持企业复工复产，近日，广州海关发布通告，在前期全力推进“互联网+政务服务”改革的基础上，进一步推行全部行政审批事项网上办理，倡导行政相对人网上办理政务服务事项。

广州日报全媒体记者了解到，通告称企业和民众可通过海关行政审批网上办理平台或“互联网+海关”一体化网上办事平台办理12项行政审批事项，通过“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）平台办理转关关锁、“主动披露”网上报备、科研设备共享简易程序申请、报关单数据查询等15项广州海关辖区特色政务服务事项，通过微信“城市服务”完成“商品通关状态查询”“商品税费信息查询”“商品交易信息确认”“单票通关状态查询”“进出境快件通关”和“进出境邮件通关”等6项个人政务服务事项。

“确实有线下办事需求的民众或企业，仍然可以到海关业务现场办理，目前广州海关关区各业务现场均有人在岗。”广州海关法规处相关负责人介绍说。

据悉，今年以来截至2月6日，广州海关共网上受理行政审批事项超700件，通过粤省事App、微信“城市服务”办理政务服务事项3234件，该关驻广州市政务服务中心窗口共办理政务服务事项11497件，其中网办事项占比达99%。

同时，广州海关还强化了信息服务支撑，通过“广州海关12360”网上咨询邮箱、微博、微信、热线电话等打造“能查事、能办事、能问事”的立体式综合服务平台，优化办事自助体验。1月以来，广州海关12360热线共接到政务服务相关咨询5788件，且已全部及时办结和反馈。

广州日报全媒体文字记者 林琳 通讯员 刘筱

广州日报全媒体编辑 罗嘉妮返回搜狐，查看更多

责任编辑：