随着RPA越来越多的应用在各行各业当中。很多企业的管理者也希望自己的公司也可以使用和应用RPA,借助RPA流程自动化的优势来帮助自己提高工作效率和竞争力。但是也有一部分管理者只是看见别的公司或者竞争对手在使用和运用RPA,但并不清楚或者了解RPA到底可以带来哪些好处?
1、提高工作准确性;由于人类在长时间与高频率的工作当中,会产生疲劳和工作失误的发生;这就导致了员工必须小心翼翼的处理这些工作流程。尤其是那些涉及到表格与数据的工作流程,这些流程任何一个微小的数字变化甚至标点的错误,都会给企业带来难以估量的损失。而使用RPA则可以完美的避开这些失误的发生,它完全按照程序去执行操作,让你的数据做到万无一失。
2、提高工作效率; 相对于人工操作,RPA操作速度可以达到人工处理的 5 倍,并可实现 365x24x7 的全天候工作。尤其是对那些从事于服务行业的公司,比如银行、客服等,这样就不会导致大量的工作积压到工作日时间,也顺便提高了工作效率,提高了用户的满意度。
3、降低公司成本;RPA 机器人几分钟就能完成员工几十分钟才能完成的基础工作,且可以 7*24 不间断工作,帮助员工完成大量重复规则化的工作,工作效率大大提升。这样就可以让公司降低了很多人员成本,提高公司的竞争力,增加公司的抗风险能力。
4、拓展性高;RPA几乎可以应用于任何行业中的重复、大批量并基于规则的业务活动。包括,管理零售中的订单处理、保险业中的索赔处理、银行的欺诈检测、制造业中的客户通信、甚至医疗行业中的患者诊疗安排。尤其是零售与银行业当中,很多操作重复性很高、很繁琐,这就无形之中增加了时间成本和人力成本,这恰恰是 RPA 所擅长的。
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