隨著科技的不斷發展,尤其是自動化技術與人工智慧的不斷更新,越來越多的技術被運用到了公司的日常辦公當中。現階段很多財務工作都被財務機器人所代替;很多財務人員不明白什麼是財務機器人,財務機器人可以做哪些事,財務機器人的帶來會不會導致財務人員的下崗?面對財務機器人的到來,財務人員應該怎麼辦?
一、財務機器人是什麼意思?
相比大眾容易理解的汽車製造企業的機器人手臂、智能機器人玩具等實體形態的機器人來說,最近我們關注的(財務)機器人其實更像 IBM 的 Watson, 實質上是一個軟體機器人。只不過 Waston 注重的是 AI(Artificial Intelligence)領域,而財務機器人當前注重的是 RPA(Robotic Process Automation)領域,這兩個領域中間還有一個大家可以關注的過渡演進領域是 IA(intelligent automation),這幾個領域智能化程度上 RPA 企業要真的想向 AI 型企業轉型,RPA 和 IA 其實是其不可逾越的過程。
二、RPA 是什麼意思?
自動化技術一直是近 20 年來,全球各行各業傾注心血去提升的能力。以製造業為代表,經過十幾年的積累,製造業的生產製造自動化水平已經很完善,極大地提升了企業的生產能力及質量水平,相信很多看過特斯拉工廠機器人工作文章的人會深有感觸。也正是自動化的應用,推動了整個社會的人力資源結構的改變。同樣,也產生了幾家典型的自動化機器人企業,例如世界 500 強的 ABB, 德國的 KUKA.
隨著全球信息化水平的不斷提高,越來越多企業或部門 "生產製造" 的 "原材料" 及產出的 "產品" 或 "服務", 都已經不再是具體的實物,而是數據或信息。因此自動化的應用也開始在其他行業被廣泛應用,RPA 正是在信息化技術被普遍應用,數字時代全面來臨的背景下產生的。
RPA(Robotic Process Automation)是基於計算機編碼以及基於規則的軟體,通過執行重複的基於規則的任務來將手工活動進行自動化的一種技術。
所以,本質上講,我們提到的財務機器人,目前是流程自動化在財務領域的一種應用。在理解上,咱們其實可以與我們理解的機器人手臂類比理解。目前國外對 RPA 技術定義的幾個顯著特點:
1、處理可重複任務:通過軟體編程語言實現的機器人可以處理重複的人工任務;
2、在用戶界面運行:基於規則在用戶界面進行自動化操作,
3、非侵入式模式不影響原有 IT 基礎架構;模擬用戶操作及交互:
4、RPA機器人可以模擬我們的日常基本操作,例如:滑鼠點擊、鍵盤輸入、複製 / 粘貼等一系列日常電腦操作;
5、RPA機器人可單個部署也可虛擬部署:機器人可以是一台實際的電腦,也可以是雲模式下的虛擬機桌面。
三、財務機器人有哪些功能?
1、應收賬款的處理;包括信用審核與客戶文件的管理與維護,企業財務訂單的處理,以及現金收據處理和通過電子郵件發送滯後通知。
2、應付賬款流程;供應商賬戶的設置和維護,包括資金之間的交互等;自動化工作流程和審批;財務數據錄入和付款流程;自動處理子系統日記賬分錄的付款和批量付款。
3、企業經營財務和會計;根據客戶合同和預先批准的價格進行自動化定價審查;財務折扣的自動計算和處理;自動下載詳細的月度銷售數據和工資;創建財務文件與電子郵件以獲得批准;自動發布數據至子系統和總賬系統。
4、標準化日記賬;使用由不同業務用戶提供的預定製模板創建標準化的月度日記賬分錄;自動執行驗證分析,並發布至 ERP 系統。
5、銀行自動對賬;定期自動下載每個賬戶的銀行賬單;創建文本文件並存儲相關的數據;將餘額與交易的記錄自動錄入財務系統當中。推薦閱讀:RPA 在財務有哪些應用財務機器人有哪些主要功能 6、賬戶對賬;自動將賬戶餘額下載為預先批准格式,通過各種子系統上傳詳細的交易記錄與數據;對異常數據進行驗證與研究。
7、關聯公司的自動對賬;自動檢查和調解公司間的當期餘額,針對未成功對賬的案例生成簡單的調查報告,並發送郵件至相關人員進行審核與複查。
8、財務彙報報告準備;通過多個財務系統和報告中收集數據,完成自動化的管理評估與生成 PPT 的準備工作。
四、財務機器人可以帶來哪些好處?
1. 節省人力成本:每個月人力成本節省將可達到 120 小時以上,時間將更多地被用在特殊情況處理上。
2. 提高數據錄入的準確性:在保證提供的信息正確的情況下,機器人的錄入準確率可以達到 100%.
3. 實現流程標準化:機器人流程自動化實施後,客戶管理團隊以及會計團隊將共同使用同一個 Excel 管理返利信息,從而將減少信息不對稱等問題的出現。
4. 提高審批效率:先前審批人需每天登入系統搜索自己所需要審批的返利申請,實施機器人自動化後,審批人每天將收到一封郵件告知所需要審批的返利申請,大大提高了審批效率。
5. 增強流程的管控性:機器人處理的所有數據都會被記錄到 Excel 中,增加了數據可追溯性以及透明度,易於管控。
五、財務機器人會不會導致財務人員下崗?
一個高效的機器人會計部門依賴於財務機器人、流程導向的機器人、流程自動化和人類,來管理對賬、匹配、差異分析以及其他與結賬及本質內容相關的重要活動。通過將自動化機器人和知識工作者、技術和人類的智慧相結合,財務機構有機會從後台職能轉變為戰略性力量。
值得注意的是,機器人並不能勝任重要的人類工作。相反,它們正在通過解放會計人去參與更多基於知識和智慧的工作來解鎖人類的潛能。通過自動化完成費時費力、容易出錯、重複性的工作,財務機器人給人類留出了更多的空間,讓他們去做那些人類大腦更擅長的工作(溝通、創造、分析)。
當財務數據在幾分鐘內就可以獲取,聰明的人類終於有時間去分析它時,公司可以更快地對市場作出反應,利用創新機會,確保數據的持續性和完整性。最為重要的是,這可以提升股東和消費者的信心。那麼,會計人趕緊與你的機器人牽手,好好使用它們吧!
六、財務機器人來了,財務人員應該怎麼辦?
財務人員的未來不是灰暗的。但是,沒有學習能力、不提高能力的財務人員就會遭到社會的淘汰。未來的趨勢將會更加智能化、便捷化。簡單的工作則會有機器人去完成,而複雜、需要智能的工作則還是的依靠人類去完成。這就要求我們的財務人員除了簡單的技能之外,還要有更多的 "武器" 來武裝自己,使自己的業務範圍與能力得到更加深層次的升華。
未來的財務人員除了要精通財務以外,還要擅長管理、熟悉 IT、洞察業務、了解公司戰略,成為兼具會計、信息化、管理、金融等領域知識的綜合性人才,才能滿足時代的要求和企業的需求。"AI" 時代的財務人員,需要廣泛、靈活、有洞見的學習體驗,需要廣博、寬泛的通識教育,對於財務行業有更寬廣、更深刻、更創新,具備洞察和解決 "未知的問題" 的能力,才能為企業更好地創造價值,體現自己的價值。