现在很多企业和公司都在为人力资源的问题所烦恼，尤其是一些劳动密集型行业；人力资源的缺失导致很多企业的经营与发展受到了很大的阻碍，如何在确保办公效率的基础上，降低对人力资源的依赖，成为了很多企业经营者首要考虑的问题。随着这些年科技水平的不断发展，一个新型的名词浮现在了人们的眼前，那就是 RPA.RPA 是机器人流程自动化的简称，RPA可以有效的帮助与替代人力去从事一些工作，从而减轻企业对人力资源的依赖。很多企业管理者会有这样的疑问，我的企业适合 RPA 吗？我的业务能用 RPA 吗？公司的哪些业务流程适合 RPA?下面就给大家简单的介绍下哪些工作流程适用于RPA?
1、影响成本和收入
最具影响力的流程都是那些高成本又触及客户的。如果定价规则不明确，"报价到现金"流程中的报价处理能力可能会降低，而它的速度和有效性又会影响到之后的销售。这样的流程往往需要实施 RPA.
2、需要大批量处理
RPA 的一个主要好处就是节省人力。很多企业在人员考勤或者邮件的发送依靠人力逐个录入，而使用 RPA 则可以自动化生成与发送，减少人力资源在这方面的使用率。推荐阅读：RPA 技术可以应用在哪些行业
3、容错性很低
在某些面向客户的流程中，人工错误往往会令客户产生糟糕的体验，并产生严重的监管问题。RPA 可防止人工错误，提高客户满意度。
4、人工易出错
特别容易出错的流程。比如发票的输入，由于需要人工一个一个数字与字母的辨别与输入，很有可能在某些环节出现错误，而使用 RPA 则可以大幅度的减少这些错误的产生。
5、要求办公效率
对办公速度有要求的流程。任何可能延迟向客户交付服务的流程，都应该实施 RPA,因为它可以 7*24 不间歇的工作，第一时间产生你所需要的数据。
6、人力资源需求大
劳动力需求不规则的流程。当企业面临高峰需求的时候，恰巧又难以找到合适的临时工，此时 RPA 机器人可以帮助企业轻松应对业务需求高峰。
7、基于某些规则
理想的流程可以通过特定的规则来描述。RPA 机器人在实施之前需要进行编程，以便 RPA 机器人抓取与办理你所需要的业务流程。相关阅读：RPA 软件技术是什么意思
8、成熟与稳定的流程
稳定的流程更是适合实施 RPA;需要特别说明的是，有些企业的业务流程由于某些因素会有很大的不同，这些 RPA 都可以有效的满足，RPA 作为一款独立于其他系统的办公软件，开发与订制所需要的时间并不需要很长。
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