現在很多企業和公司都在為人力資源的問題所煩惱，尤其是一些勞動密集型行業；人力資源的缺失導致很多企業的經營與發展受到了很大的阻礙，如何在確保辦公效率的基礎上，降低對人力資源的依賴，成為了很多企業經營者首要考慮的問題。隨着這些年科技水平的不斷發展，一個新型的名詞浮現在了人們的眼前，那就是 RPA.RPA 是機械人流程自動化的簡稱，RPA可以有效的幫助與替代人力去從事一些工作，從而減輕企業對人力資源的依賴。很多企業管理者會有這樣的疑問，我的企業適合 RPA 嗎？我的業務能用 RPA 嗎？公司的哪些業務流程適合 RPA?下面就給大家簡單的介紹下哪些工作流程適用於RPA?
1、影響成本和收入
最具影響力的流程都是那些高成本又觸及客戶的。如果定價規則不明確，"報價到現金"流程中的報價處理能力可能會降低，而它的速度和有效性又會影響到之後的銷售。這樣的流程往往需要實施 RPA.
2、需要大批量處理
RPA 的一個主要好處就是節省人力。很多企業在人員考勤或者郵件的發送依靠人力逐個錄入，而使用 RPA 則可以自動化生成與發送，減少人力資源在這方面的使用率。推薦閱讀：RPA 技術可以應用在哪些行業
3、容錯性很低
在某些面向客戶的流程中，人工錯誤往往會令客戶產生糟糕的體驗，併產生嚴重的監管問題。RPA 可防止人工錯誤，提高客戶滿意度。
4、人工易出錯
特別容易出錯的流程。比如發票的輸入，由於需要人工一個一個數字與字母的辨別與輸入，很有可能在某些環節出現錯誤，而使用 RPA 則可以大幅度的減少這些錯誤的產生。
5、要求辦公效率
對辦公速度有要求的流程。任何可能延遲向客戶交付服務的流程，都應該實施 RPA,因為它可以 7*24 不間歇的工作，第一時間產生你所需要的數據。
6、人力資源需求大
勞動力需求不規則的流程。當企業面臨高峰需求的時候，恰巧又難以找到合適的臨時工，此時 RPA 機械人可以幫助企業輕鬆應對業務需求高峰。
7、基於某些規則
理想的流程可以通過特定的規則來描述。RPA 機械人在實施之前需要進行編程，以便 RPA 機械人抓取與辦理你所需要的業務流程。相關閱讀：RPA 軟件技術是什麼意思
8、成熟與穩定的流程
穩定的流程更是適合實施 RPA;需要特別說明的是，有些企業的業務流程由於某些因素會有很大的不同，這些 RPA 都可以有效的滿足，RPA 作為一款獨立於其他系統的辦公軟件，開發與訂製所需要的時間並不需要很長。
