现阶段由于人力资源的逐步攀升与业务数量的不断增加，导致很多企业陷入了两难的境地；不获取新的人力资源，完成不了现阶段所有的工作任务；获取新的人力资源，高额的成本又吓退很多企业。这时候RPA的出现则完美的解决了这些问题了，RPA可以很好的完成人类给于的任务，关键它出错的概率很小，而且成本低廉；但是很多人却对 RPA 的未来很担忧，认为未来是 AI 的市场，rpa 终将会被淘汰，其实不然；随着科技的发展，RPA 也会慢慢的顺应时代的要求。未来的RPA将会和AI一起通力协助，更好的服务于人类，并不会出现所谓的RPA淘汰与消失的场景。接下来简单的猜想下RPA未来将会变成什么样子。
1、RPA 被广泛采用
越来越多的企业开始意识到 RPA 的优势并在其业务中实施 RPA.在 2018 年，RPA 的影响已经变得更大，并开始从主要用于预算较大的跨国组织转移到国家，中型企业和小型企业的领域。随着这种情况持续到 2019 年，越来越多的公司将使用该技术来完成更广泛的过程。推荐阅读：RPA 应用在哪些方面
2、扩展到更多领域
随着 RPA 越来越成为主流，并且发布了更多的用例，RPA 的用途将扩展到更广泛的行业，包括拥有强大实力的行业，包括银行，金融服务和保险，制造业，零售，法律以及石油和天然气。
3、RPA 外部流程能力的发展
更多公司与企业 正在继续尝试 RPA 并见证其结果。因此，鼓励许多人尝试RPA软件的功能；这使得RPA行业为创新做好准备，新的应用程序自然会很快出现。由于 RPA 当前专注于业务的内部流程，因此认为随着创新的进行，RPA 可以为外部流程做的事情很可能会发生发展。
4、内部流程能力将至高无上
尽管如此，RPA 将始终保持其对内部流程的核心关注。传入电子邮件分类是该领域的一个示例，该领域将借助 RPA 进行大规模改进。在不久的将来，将通过 RPA 以及分析和数据分析来管理大多数由一组协议控制的计算机辅助流程。
5、与其他工具契合
将 RPA 与其他工作场所工具结合使用将变得越来越普遍。随着公司在其流程中增加 RPA 的采用，很明显，与他们使用的其他工具集成时，RPA 的效果最佳。这将导致 RPA 与其他工作管理平台一起使用更多。
6、更高的 AI 功能
人工智能和 RPA 通过它们的共享历史有着内在的联系。因此，随着 RPA 超越简单的基于规则的技术，预计 RPA 的下一阶段将包括与 AI 的更多集成也就不足为奇了。
7、SPA 将出现
Smart Process Automation 或 SPA 被誉为 RPA 的下一个体现。如今，大多数组织中部署的 RPA 都在努力实现非结构化数据的自动化，而 SPA 将结合机器学习，大数据，人工智能和云技术来从非结构化源中提取数据，并使用更加智能的规则集对其进行上下文处理。
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