RPA在医疗领域的应用场景

随着独生子女的父母陆续步入老年人行列，人均寿命的增长，目前在我国，人口老龄化仍然是一个增速的过程。老龄化的加剧，同时也意味着，需要医疗援助的人数与频次也在相应增加；以往的人工录入与工作方式已经大大不能满足人们的需要与需求，这在无形之中也加剧了医疗关系的恶劣；面对这样的困境，新型的医疗处理流程或者处理方式呼之欲出；而 RPA 的出现恰恰解决了这个问题。RPA 可以帮助医疗人员将耗时且容易出错的手动工作转移到机器人流程自动化中，使员工有更多的时间和精力去处理与解决更加智能化与更高级别的任务，提高护理质量。那么RPA究竟在医疗领域有哪些应用场景呢？

1、患者数据分析

RPA 可以提供患者病情及其进展的分析和数据。通过对来自多个医学知识数据库的数据进行整合与分析，该技术可帮助医疗工作人员简化大部分数据处理工作，从而改善护理周期，为病患提供明智的诊断和治疗方案。RPA 还可以有效地进行护理管理、提高协调护理质量、远程监控以及病例和利用管理。

2、替代重复性工作

RPA 技术的最佳应用之一，就是将手动密集型任务自动化与流程化，为医疗工作人员节省更多的宝贵时间，帮助他们对患者更加无微不至的护理，最大限度地提高他们的实训与时间。医疗记录和订单输入的自动化也可以降低人工成本，消除人为错误的风险与错误，无形中提高患者满意度。

3、报告自动化生成

在早些时候，医护人员不得不等待报告来分析病人的状况；甚至某些时候，忘记提醒医疗报告的生成，增加了患者的就医时间与成本。现在，通过 RPA,医护人员可以及时收到患者病情报告，节省了时间成本，可以更加方便对患者的诊断与医治。

4、对账自动化

医院设置银行存款日记账，并至少每月与银行对账单核对，编制存款余额调节表。由于银行往来账项过多，手工对账耗时费力，且准确率低，一旦出现错误，需要反复核查。RPA 可以代替人工对账单进行录入与核对，实现对账的自动化，从而节省医护人员的时间，提高计费效率并减少核销。推荐阅读：RPA 技术在财务有哪些应用

5、管理 EHR 系统

电子健康记录（EHR）系统实现了医疗保健系的现代化，创造了宝贵的患者数据库。然而，EHR 的实施要求医生比以往任何时候都做更多的文书工作，在某些情况下，医生每天在电脑前花费的时间甚至多于与患者互动的时间。RPA 机器人可以自动填写许多字段，并在相关系统中复制、交换信息及数据。这不仅可以减少人为错误，还可以让医生花更多的时间与患者在一起，提高患者满意率。