如果谈起我和RPA的缘分,应该追溯至大学的时候,但是疯狂迷恋网游。因为要顾及学业,不能花费大量的时间去游戏上面,心里想着要是有什么软件可以帮忙做任务、打怪就好了,其实这就是最原始的RPA. 帮助人类去执行一些简单的、高规律性的操作,譬如点击某NPC或者顺着某条路线又或者在某块区域砍怪。
大学毕业参加工作之后,我并不是一开始就从事RPA,毕竟当时在国内RPA还是凤毛麟角,有这样的企业更是寥寥无几。时光过去几年,自己也辗转很多行业,电商、互联网金融、外包服务等等。2019年的时候接触到了RPA行业,开始的时候只是觉得像普通的一份工作一样,我付出时间与技术,公司给我付薪水,大家平等交易,各取所取。但是随着时间的推移与了解的深入,我觉得RPA并不是我想的那么简单。
刚开始的时候,我并不知道RPA是什么意思,RPA能干什么,RPA有哪些好处。随着了解的增多,我突然觉得RPA可能是未来行业的风口,因为它太符合如今社会发展与公司的需求,自动化、无需休息并且准确率几乎100%,尤其是现在公司的业务流程需要大量的人员去执行,并且这些业务流程很低级却很重要,严重的浪费了公司的人力资源。
坐在我旁边的是一位RPA开发的同事,某天他向我展示了一款RPA流程:
由于公司每个月财务需要报销很多账务,核对发票的信息与真伪,初步保守估计大约四五百张。从录入系统到验真伪、核实税号等等这些工作,需要花费财务大量的时间,而且并不能保证准确率,长时间面对一堆数字谁也不能保证自己准确无误。并且负责财务方面的只有一个小姐姐,这就导致工作效率很慢很慢。此时RPA工程师出现解决了这个问题。
首先将发票扫描生成图片的形式(现在都支持一键扫描),然后RPA就开始工作了,通过识别图片当中的数字与文字,按照预先设定好的规则填入相对应的表格下面,并且在填写的时候,会自动验证这张发票是不是二次报销,发票的税号识别码是不是对的,开票方的名称与地址等也会一并填入相对应的表格当中。几百份的发票报销与真伪查验就可以在很短的时间内RPA自己搞定,并且将所需要的数据自动填入到相对应的表格。而人只要做的就是简简单单的将发票放入扫描仪。
当我看到这个RPA流程的时候,我顿时觉得这是多么方便快捷,省时、省力并且正确率极高;那时我就对RPA很感兴趣,对RPA的未来很憧憬。
偶然的机会,通过简单的学习,也就仅仅花费了2个小时的时间,我学会了如何用RPA发送一份邮件,突然觉得RPA并不是想象的那么难、需要那么高深的代码基础;也许每个普通人都能成为RPA的开发者与使用者;毕竟是谁都想让自己的工作有人帮忙做。
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