RPA 又名機械人流程自動化,是一種基於軟件的解決方案,可應對當今企業面臨的許多挑戰.它已成為讓員工騰出時間來執行高優先級任務的替代方案.如果您聘請 RPA 開發人員,您可以信任這個人來設計和編程虛擬工人,他們可以自己完成所有事情,從維護數字記錄、從部署在您的企業中的多個軟件應用程序中提取數據並以所需格式生成報告、處理客戶查詢、填寫和提交網絡- 形成並在需要時在流程執行中做出決定.RPA 的巨大能力歸功於它與人工智能 (AI) 和自動化的密切聯繫.無論是製造業、醫療保健、物流還是任何其他行業,RPA 都可能超過對其進行數字化轉型的預期.以下是為您的業務使用機械人流程自動化解決方案的一些最佳理由.
1. 更快地完成工作
由於這種自動化,您的流程,尤其是基於規則和重複的流程,可以運行得更快,並且任務將很快完成.Systematix Infotech 最近的實施有助於將大型公司與企業中每天 240 分鐘的人工流程減少到僅 10 分鐘.實施 RPA 為公司節省了 230 分鐘,或者說每天節省 3 小時 50 分鐘,一周節省 19 小時 10 分鐘,一個月節省 84 小時 30 分鐘,一年節省 1012 小時.RPA 釋放了 1012 個小時的員工來處理更高價值的任務.為公司與企業增加更多價值的任務.換句話說,這降低了您的運營成本並增加了您的底線.
2. 減少錯誤
重複的任務對人類來說是單調的.這使得任務容易出錯.事實上,人為錯誤會使您的企業損失大量資金.幸運的是,機械人喜歡這樣的任務.他們將一年 365 天、一天 24 小時無差錯地愉快地工作.
3. 提高員工士氣
讓我們面對現實,當通過機械人的自動化服務接管員工過去的職責時,他們總是會很高興,因為人類對重複性任務缺乏興趣.最重要的是,員工需要能夠挑戰他們自我感覺良好的工作,而讓 RPA 成為您業務的一部分,使他們能夠堅持自己喜歡的具有挑戰性的工作.事實上,當您開始使用 RPA 時,多達 30% 的員工可以騰出時間去做其他更重要的任務.
4. 提高投資回報率
通常無需編寫耗時的 API 即可完成機械人流程服務的設置.由於 RPA(機械人流程自動化)可以快速實施,這為企業節省了時間和金錢.部署機械人的投資回報率比傳統工作流程改進要快得多,傳統工作流程改進在概念化、設計和部署方面需要更長的時間.RPA 實施的高水平估計是 8 到 12 周,典型的投資回報是部署大約 6 個月.
5. 易於實施的系統
使用相同的圖形用戶界面 (UI),RPA 系統甚至可以提供過去只有人類才能提供的服務,包括按下按鈕、點擊圖標等等.這使得系統易於使用,即使沒有專家的技術幫助的情況下.
6. 幫助您增加收入
隨着公司與企業的發展,新的團隊成員被招募來管理增加的工作量.新招聘意味着新培訓.通常,聘用的任何新員工都需要接受培訓以適應工作理解、流程和文化.根據公司與企業的期望,有一個孕育期來提高生產力.當使用機械人完成流程時,不需要招聘、入職或培訓,因為它們已經能夠處理大量交易.因此,即使在工作量增加的情況下,部門的成本也會很低.因此,您可以專註於使用相同的資源集併產生更多收入.
7.企業數據將更加安全
您的 RPA 開發人員可以集成可以檢測合規性違規並在發現錯誤時迅速發出警報的安全控制.這也可以以自動報告的形式提供.此外,可以設計機械人來檢測敏感數據.認知機械人可以改進這種自動化處理.
8. GDPR 合規性會更好
由於通用數據保護條例 (GDPR) 加強監管和合規性推動,公司被迫反思其數據管理.在將數據從一個來源複製和粘貼到另一個來源時,客戶數據泄漏或錯誤的可能性很高.RPA 解決方案可以根據此法規安全地處理客戶和/或患者信息,並保護您免受客戶/患者數據泄露.
9.節省很多錢
RPA 不是您現有系統的替代品.它與您現有的系統一起工作,這意味着機械人代替團隊成員來完成這項工作.它將打開和訪問大多數應用程序,執行登錄,並執行人類在該過程中所做的任何事情.一旦設計了一個機械人,它幾乎不需要任何時間來複制這個過程.因此,實施機械人可以為您節省大量資金,因為您無需在團隊中招聘新成員,這肯定會花費大量時間進行招聘和培訓,您可以得到一個旨在更快完成相同過程的機械人.
10. 實施或管理不需要龐大的 IT 團隊
配置和實施機械人不需要高水平的 IT 資源.它首先理解和記錄您的分步流程,並通過在 RPA 平台(例如 UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere)中拖放來配置這些步驟.事實上,有可能同一個機械人可以用於多項任務,甚至可以24小時不間斷地一個接一個地運行不同的進程.這可能是使用 RPA 作為管理業務增長和規模的工具的最大優勢之一.
11. RPA 可以避免重複工作
使用 RPA,如果您的業務中有用於不同目的的各種應用程序,則不必在所有應用程序中手動完成數據更改,但每個應用程序都需要來自彼此的一小部分數據.使用 RPA,您在一個應用程序中所做的更改也可以設計為在其他應用程序中進行更改.這樣,您就無需編寫耗時的技術 API 來連接和整合信息.這不僅可以為您節省大量時間,還可以確保您的數據在所有應用程序中準確且相同.
在此分享另一種避免重複工作的實現.美國一位成功的醫生在 Salesforce 應用程序中維護了患者記錄.從合規的角度來看,填寫 EHR 表格是強制性的.這是必不可少的,但卻是一項重複且耗時的任務.通過這 2 個機械人,Systematix Infotech 幫助醫生滿足合規性和無錯誤流程,從而在 Salesforce 和 EHR 應用程序中擁有相同的記錄.這幫助他將每日諮詢次數增加了 85%.
12. 你可以更專註於戰略發展
RPA 解決方案可用於創建適應性,以便您可以根據需要更改計劃.RPA 可以讓您的員工騰出更多時間來處理其職能的戰略方面.他們可以做更多的分析和流程改進.他們可以識別系統中的約束並努力使其比以前更好.
