RPA 又名机器人流程自动化,是一种基于软件的解决方案,可应对当今企业面临的许多挑战.它已成为让员工腾出时间来执行高优先级任务的替代方案.如果您聘请 RPA 开发人员,您可以信任这个人来设计和编程虚拟工人,他们可以自己完成所有事情,从维护数字记录、从部署在您的企业中的多个软件应用程序中提取数据并以所需格式生成报告、处理客户查询、填写和提交网络- 形成并在需要时在流程执行中做出决定.RPA 的巨大能力归功于它与人工智能 (AI) 和自动化的密切联系.无论是制造业、医疗保健、物流还是任何其他行业,RPA 都可能超过对其进行数字化转型的预期.以下是为您的业务使用机器人流程自动化解决方案的一些最佳理由.
1. 更快地完成工作
由于这种自动化,您的流程,尤其是基于规则和重复的流程,可以运行得更快,并且任务将很快完成.Systematix Infotech 最近的实施有助于将大型公司与企业中每天 240 分钟的人工流程减少到仅 10 分钟.实施 RPA 为公司节省了 230 分钟,或者说每天节省 3 小时 50 分钟,一周节省 19 小时 10 分钟,一个月节省 84 小时 30 分钟,一年节省 1012 小时.RPA 释放了 1012 个小时的员工来处理更高价值的任务.为公司与企业增加更多价值的任务.换句话说,这降低了您的运营成本并增加了您的底线.
2. 减少错误
重复的任务对人类来说是单调的.这使得任务容易出错.事实上,人为错误会使您的企业损失大量资金.幸运的是,机器人喜欢这样的任务.他们将一年 365 天、一天 24 小时无差错地愉快地工作.
3. 提高员工士气
让我们面对现实,当通过机器人的自动化服务接管员工过去的职责时,他们总是会很高兴,因为人类对重复性任务缺乏兴趣.最重要的是,员工需要能够挑战他们自我感觉良好的工作,而让 RPA 成为您业务的一部分,使他们能够坚持自己喜欢的具有挑战性的工作.事实上,当您开始使用 RPA 时,多达 30% 的员工可以腾出时间去做其他更重要的任务.
4. 提高投资回报率
通常无需编写耗时的 API 即可完成机器人流程服务的设置.由于 RPA(机器人流程自动化)可以快速实施,这为企业节省了时间和金钱.部署机器人的投资回报率比传统工作流程改进要快得多,传统工作流程改进在概念化、设计和部署方面需要更长的时间.RPA 实施的高水平估计是 8 到 12 周,典型的投资回报是部署大约 6 个月.
5. 易于实施的系统
使用相同的图形用户界面 (UI),RPA 系统甚至可以提供过去只有人类才能提供的服务,包括按下按钮、点击图标等等.这使得系统易于使用,即使没有专家的技术帮助的情况下.
6. 帮助您增加收入
随着公司与企业的发展,新的团队成员被招募来管理增加的工作量.新招聘意味着新培训.通常,聘用的任何新员工都需要接受培训以适应工作理解、流程和文化.根据公司与企业的期望,有一个孕育期来提高生产力.当使用机器人完成流程时,不需要招聘、入职或培训,因为它们已经能够处理大量交易.因此,即使在工作量增加的情况下,部门的成本也会很低.因此,您可以专注于使用相同的资源集并产生更多收入.
7.企业数据将更加安全
您的 RPA 开发人员可以集成可以检测合规性违规并在发现错误时迅速发出警报的安全控制.这也可以以自动报告的形式提供.此外,可以设计机器人来检测敏感数据.认知机器人可以改进这种自动化处理.
8. GDPR 合规性会更好
由于通用数据保护条例 (GDPR) 加强监管和合规性推动,公司被迫反思其数据管理.在将数据从一个来源复制和粘贴到另一个来源时,客户数据泄漏或错误的可能性很高.RPA 解决方案可以根据此法规安全地处理客户和/或患者信息,并保护您免受客户/患者数据泄露.
9.节省很多钱
RPA 不是您现有系统的替代品.它与您现有的系统一起工作,这意味着机器人代替团队成员来完成这项工作.它将打开和访问大多数应用程序,执行登录,并执行人类在该过程中所做的任何事情.一旦设计了一个机器人,它几乎不需要任何时间来复制这个过程.因此,实施机器人可以为您节省大量资金,因为您无需在团队中招聘新成员,这肯定会花费大量时间进行招聘和培训,您可以得到一个旨在更快完成相同过程的机器人.
10. 实施或管理不需要庞大的 IT 团队
配置和实施机器人不需要高水平的 IT 资源.它首先理解和记录您的分步流程,并通过在 RPA 平台(例如 UiPath、Blue Prism、Automation Anywhere)中拖放来配置这些步骤.事实上,有可能同一个机器人可以用于多项任务,甚至可以24小时不间断地一个接一个地运行不同的进程.这可能是使用 RPA 作为管理业务增长和规模的工具的最大优势之一.
11. RPA 可以避免重复工作
使用 RPA,如果您的业务中有用于不同目的的各种应用程序,则不必在所有应用程序中手动完成数据更改,但每个应用程序都需要来自彼此的一小部分数据.使用 RPA,您在一个应用程序中所做的更改也可以设计为在其他应用程序中进行更改.这样,您就无需编写耗时的技术 API 来连接和整合信息.这不仅可以为您节省大量时间,还可以确保您的数据在所有应用程序中准确且相同.
在此分享另一种避免重复工作的实现.美国一位成功的医生在 Salesforce 应用程序中维护了患者记录.从合规的角度来看,填写 EHR 表格是强制性的.这是必不可少的,但却是一项重复且耗时的任务.通过这 2 个机器人,Systematix Infotech 帮助医生满足合规性和无错误流程,从而在 Salesforce 和 EHR 应用程序中拥有相同的记录.这帮助他将每日咨询次数增加了 85%.
12. 你可以更专注于战略发展
RPA 解决方案可用于创建适应性,以便您可以根据需要更改计划.RPA 可以让您的员工腾出更多时间来处理其职能的战略方面.他们可以做更多的分析和流程改进.他们可以识别系统中的约束并努力使其比以前更好.
Comments