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2022年,RPA将取代400万个低端职位

2021年9月22日 489点热度 0人点赞 0条评论

近期,美国银行证券(BofA Securities)全球研究中心,发布了《智能机器人:未来工作入门》的调查报告。深度剖析了智能RPA机器人在后COVID-9时代,如何帮助全球各行业快速恢复工作并保持竞争力;在未来工作中,智能RPA机器人正在改变人们的工作方式和思维,成为日常工作中不可缺少的伙伴。

RPA替代人类工作

美国银行证券调查发现,随着印度对RPA的广泛应用,到2022年,RPA机器人将替代300万个低端职位,将节省超1000亿美元人力成本;而在美国,也将有100万个低端职位,会被RPA机器人所替代。RPA与人类相比,拥有24小时无间断工作、薪水固定、不会抱怨等优势,受到了各行业的青睐。

主要发现

由于技术更新,到 2030 年,全球组织需要重新培训10亿劳动力,占全球所有工作岗位的 1/3;

预计未来10年机器人价格每年下降 1%,生产力每年提高 5%;

到 2025 年,全球机器人部署数量将达到 500 万个,是 2019年的两倍;

到 2030 年,Z 世代员工将增加两倍达到 5100 万,占未来十年劳动力的近 1/3.

到2022年,RPA机器人将替代印度IT业务流程外包中300万个低端职位,将节省超1000亿美元人力成本。

机器人将取代大部分低端工作职位

机器人不会接管世界,但不能忽视它们的风险。我们不止一次在电影中看到机器人毁灭世界的事情发生,这确实是值得深思的问题。不过在创造力、人性问题、社交等领域智能机器人仍然无法比人类做得更好。

例如,酒店业的活动策划仍需要人来执行,而洗碗、扫地等无意义重复工作可交给机器人处理。根据麦肯锡的一份研究显示,在美国有45%的工作可以通过创新技术实现自动化,可节省2万亿美元工资。

COVID-9的出现加速了人们对AI、RPA、聊天机器人、智能数据分析等创新技术的认知和应用。在美国,预计未来20年将有47%的工作完全被自动化代替;而在新兴业务领域,可达到85%.

调查发现,在45 年内所有人类工作都实现自动化的概率为 50%,其中2040-50年完全实现人类级别的AI自动化能力,到 2075 年有90% 的可能性完全实现自动化。

北美地区与印度的工资差异,已从2005年的9.2万美元缩小至2019年的4万加元。由于印度对RPA的广泛应用,到2022年,RPA机器人将替代IT业务流程外包中300万个低端职位,将节省超1000亿美元人力成本。

对于应用RPA的组织来说这将是一个福音,鉴于RPA机器人可以每天 24 小时不间断工作,与人工相比可节省高达 10:1 的人力成本。

机器人会创造更多的工作职位

自动化机器人的出现确实抢了部分人的"饭碗",这是一个不争的事实。但从社会发展历史来看,每一次科技的进步都将会创造出更多的工作职位。例如以下三个典型创新技术应用案例。

信息技术革命,创造了更多分析师职位:信息技术的兴起使得收集数据的效率大大提高,很多工作在1980年便实现自动化。曾经有人认为,这会对数据分析师职业造成巨大冲击。但随着计算机效率的提高,获取高质量信息的成本下降。并没有减少对分析师的需求,反而刺激了对更有洞察力和低成本分析的需求,分析师从业人数也从 1980 年的约 400,000 人增加到如今的约 200 万人。

Excel,创造了更多会计师职位:当微软推出Excel工具时,不仅没有取代会计师的职位,工作效率得到前所未有的提升。1979年,全美约有299,000 万名会计师;在1985年微软首次推出Excel后,到1989年会计师成为增长最快行业之一达到524,000名。

ATM,创造了更多银行职位:1970 年美国第一台ATM投入使用时,全美约有250,000 名银行柜员;2019年时,美国大约有 40 万台ATM机,银行柜员的数量达到500,000名。这是因为引入ATM机后,每个银行的柜员从21名下降至13名,既降低了银行的运营成本,也使员工的时间用在贷款、投资理财等核心业务上创造更大的业务价值。

哪些行业能从智能自动化中受益

智能自动化虽然有诸多优点,但在应用过程中也面临众多挑战和难点。其中,通讯服务、金融、银行、保险、医疗保健、客服、半导体、云、软件行业、网络安全、公共部门等领域将长期享受到智能自动化带来的诸多好处。

汽车、服装、航天等传统重型企业在应用过程中会面临一些挑战和难点。

智能自动化应用浪潮已到来,全球所有行业都将受到不同程度影响。尤其是对于"Z世代"的人才,在以后的各种工作环境中皆少不了智能自动化的帮助。

关于美国银行证券

美国银行原名美国美洲银行,创建于1784年,是美国第一大商业银行,在"世界500强"中排名第64位。总资产2.2万亿美元,年收入超1000亿美元。美国银行证券是美国银行子公司,旗下的全球研究中心定期发布对全球金融、技术、股票等领域研究性报告。

标签: RPA
最后更新:2021年9月22日

百里剑兰

一个来自北方的90后脱发单身狗

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