人力資源部門是企業非常重要的一部分,同時也是大量重複工作的"重災區",部門員工約有九成以上的時間都花費於此。
早在2017年,德勤一項名為《重寫數字時代規則》的調查顯示,140個國家的1萬多名人力資源領導者,都在強調組織需要自動化人力資源流程。許多人資部門正在採取措施,以改變工作方式。
實際上,人力資源領域的許多事務,都非常適合應用RPA機器人來操作。
RPA通過模擬人在計算機上的操作,根據預先設定的程序,按照一定規則自動處理業務流程。通常應用於日常辦公,業務前台、中台、後台數據的批量轉移與錄入等(如Excel/Word批量處理、跨系統數據遷移、郵件自動收發等)。
藉助RPA,企業可以自動執行基於規則、重複和標準化的人力資源任務,從而使人資部門的員工專註於更具戰略性與創新性的職能,例如人才的開發、保留和相關政策的實施等。
一、RPA應用於人資社保場景
做過企業HR的應該都知道,為員工辦理社保是一個繁瑣複雜的事務類工作。每月給員工備案增員等等這些對於HR來說也是不小的工作量。
RPA應用於流程複雜、操作繁瑣的社保等企業人事服務環節,提升工作效率。
1、社保代理
社保代理不僅工作流程極其繁瑣,而且各地社保政策不同,社保申報耗費大量人力成本與精力。
RPA解決方案
社保RPA實現一鍵運行、自動操作,快速完成人員信息採集、信息登記及修改、社保自動申報、多申報主體管理、社保數據回傳等流程,大幅提升效率,縮減工作時間,降低人力成本,提高質量與合規性。
2、社保公積金結算
人資部門每月需要一一核對校驗每張結算單中的內容,將有問題的數據單獨摘出來,然後把所有結算單中的數據合併整理成一張報表。在此基礎上,再把表格轉換成業務系統的標準格式,然後導入業務系統參與當月的薪資計算。
RPA解決方案
RPA機器人可幫助HR完成結算單數據格式校驗,匯總報表製作,系統導入文件製作以及導入業務系統等一系列業務的操作。
UB Store人資管理系列機器人能夠實現7×24小時不間斷運行。機器人為HR騰出更多時間,釋放人力;有效解決人手短缺問題,降低人力成本,助力企業實現更高效、精細化的人才管理。
人資社保系統信息錄入機器人
機器人可以自動將人員信息錄入人力資源和社會保障企業客戶端對應不同模塊。
社保開卡信息查詢機器人
機器人自動查詢社保開卡公開信息,可大幅減輕人事外包單位工作量。
社保發票印表機器人
機器人打開稅務總局網站社會保險費系統,登錄單位社保賬號,進入辦理頁面篩選查詢日期,開具完稅證明並下載發票PDF文件。
RPA實現跨系統錄入數據,自動進行信息處理,幫助HR從單調、低價值的工作中解脫出來,有效管理數據信息,提高數據處理的效率和質量。
企業可繼續擴大RPA的應用範圍,從企業所得稅申報、公積金繳納,到招聘流程、員工檔案生命周期管理等環節,構建覆蓋人力資源服務全鏈路的RPA解決方案,助力人資部門數字化轉型。