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海淘了那么久，败了那么多银子出去，

大家多多少少肯定都跟一些海淘网站的客服打过交道了。但是海淘网站众多，总难免有一些客服联系方式“藏”得比较深，或者一些小白用户还没入门，不知道怎么能找到客服的。

5姐今天就来和论坛的用户帮大家盘点一下各大海淘网站客服联系方式。

美妆护肤类

SkinStore海淘网站国家：美国

*邮箱地址：customersupport@skinstore.com

*电话：400-807-3078

*是否可在线联系客服：是

Clinique海淘网站国家：美国

*邮箱地址：CustomerCare@Clinique.com

*电话：1-800-419-4041

*是否可在线联系客服：是

Giorgio Armani Beauty海淘网站国家：美国

邮箱地址：CustomerService@

support.giorgioarmanibeauty-usa.com

电话：877-276-2643

是否可在线联系客服：否

Clarins

海淘网站国家：美国

网站联系客服方式：

*邮箱地址：help@clarinsusa.com

*电话：1-866-325-2746（周一至周五9 am - 6.30 pm EST）

*是否可在线联系客服：好像没有

母婴保健类

HealthPost

海淘网站国家：新西兰

邮箱地址：

中文：Faye.Cao@healthpost.co.nz

英文：info@healthpost.co.nz

电话：+64 3 524 8414

是否可在线联系客服：可能不可以

微信：healthpost-nz

Roy Young Copyright

海淘网站国家：澳大利亚

*邮箱地址：cn@royyoungchemist.com.au

*电话：无

*是否可在线联系客服：否

微博：RoyYoung_Chemist

微信号：royyoung_au

德国BA保镖药房（Bodyguard Apotheke）

海淘网站国家：德国

*邮箱地址：china@bodyapo.com

*电话：无

*是否可在线联系客服：微信客服

微博：Bodyguard_Apotheke

微信号：bodyapo01 bodyguardBA

Carters

海淘网站国家：美国

*邮箱地址：online@carters.com

*电话：877-333-0117 (toll free) or 762-232-1399 美东早7点-12点

*是否可在线联系客服：不可以

Disney海淘网站国家：美国

*邮箱地址：guest.services@disneystore.com

*电话：1-800-328-0368

*是否可在线联系客服：不可以

NetPharmacy

海淘网站国家：新西兰

邮箱地址：china@netpharmacy.co.nz （中文客服邮箱）工作时间：周一至周五8：00-16：00 （北京时间）

电话：没有

是否可在线联系客服：不可以

微博：NetPharmacy

微信：NetPharmacyNZ（NetPharmacy新西兰线上药房）

用户反馈：网站是中文的，方便快捷，货品确实从新西兰发过来的（不是什么中国保税仓，因为中文的网站总是考虑很多……），包装很仔细，时效十一二天，可以接受。关注微信公众账号后有什么优惠活动会及时看到，很方便。到现在还没有遇到需要沟通解决的问题，不知道公众账户回复问题有没有人解答。

Gymboree海淘网站国家：美国

*邮箱地址：orders@gymboree.com

*电话：1-877-449-6932

*是否可在线联系客服：貌似没看到

Chemist Warehouse海淘网站国家：澳大利亚

*邮箱地址：info@chemistwarehouse.com.au

*电话：1300 367 283

*是否可在线联系客服：貌似没看到

时尚运动类

Victorias Secret海淘网站国家：美国

*邮箱地址：CustomerCare@VictoriasSecret.com

*电话：美国1-800-970-1109 or 美国以外1-937-438-4197

*是否可在线联系客服：可以

新百伦工厂店（Joes New Balance Outlet）

海淘网站国家：美国 新百伦工厂店

*邮箱地址：orders@JoesNewBalanceOutlet.com

*电话：(866) 590-4965

Ralph Lauren海淘网站国家：美国

邮箱地址：CustomerAssistance@RalphLauren.com

电话：888-475-7674

是否可在线联系客服：不可

Kate Spade

海淘网站国家：美国

*邮箱地址：customer_care@katespade.com

*电话：866-999-5283

*是否可在线联系客服： 否

*微博：无

*微信：无

用户反馈：跟他家客服email 联系过维权，回复还算很及时的，也能解决问题。

Neiman Marcus

海淘网站国家：美国

该网站联系客服方式：邮件、电话、在线客服均可，电话中可以要求中文翻译，请注意只是翻译，而不是客服，他们是NM聘请的翻译，所以对业务不熟，只做翻译工作。

*邮箱地址：nmdreferral@neimanmarcus.com

neimanmarcus@customercare.neimanmarcus.com

*电话：1.888.888.4757

（7天24小时在线）

用户反馈：第一个邮箱可以发送银行信息过去审核，不过我每次发银行账单过去都没让我的订单成功过。

Saks Fifth Avenue

海淘网站国家：美国

*邮箱地址：service@news.saks.com

*电话：1.877.551.7257

用户反馈：邮件、电话、在线客服均可，但联系了好多次照样砍单……

家居食品类

Hansa Portal海淘网站国家：德国

*邮箱地址：service@hansaportal.de

*电话：+49 (0)40 88 933 346

*是否可在线联系客服： 不行，写过邮件，回复还算及时

综合型

6pm：

海淘网站国家：美国

*邮箱地址：cs@6pm.com

*电话：1-888-676-2660（工作时间：7 days a week from 6:00am - 8:00pm PST）

*是否可在线联系客服：好像没有

*微博：没有

*微信：没有

ps:6pm 的客服一般很友好，邮箱回复就行，不仅回复速度比较快，如果你遇到了长时间延迟发货等明显属于6pm 职责范围的问题，有时候还会给你一个额外的9折作为补偿。

美国亚马逊

海淘网站国家：美国

*邮箱地址：cs-reply@amazon.com

*电话：400-910-5668

*是否可在线联系客服：可

*微信：Amazon_CS（亚马逊全球客服）

日本亚马逊

海淘网站国家：日本

*是否可在线联系客服：可以

（日亚的中文客服已经上线，完全可以直接在线联系中文客服）

以上只是一部分，欢迎大家来补充！

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