记者张九龙

今年3月到7月，泉城欧乐堡推出了闺蜜月活动，门票“买一免一”，梦幻世界、海洋世界、动物王国、养生温泉四景区任意玩。“闺蜜月的活动涵盖所有人群，无论男闺蜜、女闺蜜、大闺蜜、小闺蜜，都可以畅玩打卡、免费同行。活动吸引了很多游客前来，原本计划只是3月份主题活动的闺蜜月，一直延续到夏天，成了闺蜜季。”泉城欧乐堡度假区副总经理孙家齐说。

泉城欧乐堡度假区由山东省坤河旅游开发有限公司投资打造，集“文化传承、文化演艺、文创研发、体育竞技、体育赛事、教育教学、研学探秘、观光旅游、文旅康养、休闲度假、餐饮娱乐”等功能于一体的优选旅游度假目的地。目前，度假区已建成四大精品景区——泉城海洋极地世界、泉城欧乐堡梦幻世界、泉城欧乐堡动物王国、欧乐堡水上世界，以及在建的省级重点项目--黄河文化博物馆群，四个特色主题酒店——欧乐堡骑士度假酒店、欧乐堡温泉商务酒店、长颈鹿庄园酒店、湖畔木屋民宿，以及在建的黄河国际酒店。

“根据客户需求，我们致力于为游客提供一站式度假条件，享受美好生活方式。”孙家齐介绍，为此，泉城欧乐堡度假区提出了一句口号叫“美好生活，欢聚欧乐堡”。为了实现这一目标，首先是对客户群体进行调研。“我们发现，泉城欧乐堡的客户群体主要有三类：一是年轻人，二是亲子家庭，三是中老年。”

在此基础上，泉城欧乐堡度假区有针对性地对产品体系进行了完善和提升。比如面向中老年，推出了“岁月如歌康养之旅”；面向年轻人，推出了“挑战自我梦想之旅”；面向家庭，推出了“亲子家庭欢乐之旅”。如“岁月如歌康养之旅”，是根据中老年人的康养需求，整合景区现有海洋极地世界、动物王国、温泉、博物馆等资源，推出了三天两夜、四天三夜等多种产品，从而更好地满足不同游客的需求。

今年夏天，泉城欧乐堡度假区抓住做强夜经济的政策契机，举办了欧乐堡网红烟花啤酒节、水上浪音节、夜宿海洋馆等夜间旅游活动。欧乐堡动物王国首度开启夏日夜游项目，游客们伴着晚霞自驾，探索神秘的动物国度，打卡幸运鹿谷、鹦鹉剧场、森林精灵游园等特色区域，偶遇大象、长颈鹿、斑马等野生动物，与20多种小萌宠零距离互动投喂；在天然鸟语湿地，与鹈鹕仙鹤共进晚餐，看百鸟翔集，体验自然奇趣的萌宠奇妙夜。

虽然很多品牌活动是每年常态化举办的，但是其中的“微创新”无处不在。比如暑期网红烟花啤酒节，今年在场景搭建上突出田园风格的设计，以顺应游客回归大自然的心愿。通过演艺与网红烟花等元素的组合，让活动更有看点，而且现场的参与度也变得更高了，还有魔幻狂欢季活动的打造，带给游客更好的沉浸式体验。

面对疫情防控的新形势和旅游市场的新变化，2022年，泉城欧乐堡度假区在练好内功方面做了不少努力。园区升级方面，一方面重点是对动物王国的车行区域进行了改造，打造出新的景点——幸运之路；另一方面开工建设长颈鹿酒店二期工程，预计年内可以投入运营。员工管理方面，加强对员工的日常业务培训工作，从而提升服务水平和业务能力。营销推广方面，充分用好短视频、直播等新媒体手段，进行推广销售。“根据抖音平台反馈的数据显示，泉城欧乐堡的直播售票在北方地区的景区中名列前茅。”孙家齐表示。