网友们通常用“网易云”代称网易云音乐，但事实上“网易云”这个所谓“简称”已经有所专属。2015年，网易就推出了名为“网易云”的场景化云服务品牌，并在今年拓展到大数据领域，涵盖通信与视频（网易云信和视频云）、云计算基础服务（网易蜂巢）、云安全（网易易盾）、全智能云客服（网易七鱼）等场景化云服务和网易猛犸（一站式大数据管理与应用开发平台）、网易有数（企业级大数据可视化分析平台）等大数据平台。

最重要的是，这个“网易云”和网易云音乐还真有着密切的关系。简单讲，就是网易云支撑着网易云音乐不少底层技术。主要有四个方面：

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实现千人千面、精准的的歌单推荐

网易云音乐用户都有这样的印象：总感觉网易云音乐的歌单好像很懂自己，每首歌都能符合自己的个性，甚至连FM都能符合自己一时一地的心情。这源于网易云音乐默认的“个性推荐”首屏，背后则有网易大数据的技术支撑。网易大数据的数据管理和分析能力，让网易云音乐能够汇总用户行为数据、评论数据，做好用户画像，理解其偏好并推荐相应的音乐。机器学习的应用，能够让用户画像精确度不断提升，从而用户听得越多，就越被系统理解。

2

保证优质、纯洁、有爱的乐评社区

网易云音乐最为用户称道的体验之一是乐评，也是这次刷屏营销中的亮点。但是作为一款主打音乐社区、用户量超过2亿的UGC产品，网易云音乐每天要应对海量的各类评论甚至恶意广告。维护评论社区的优质、纯洁成为提升用户体验的关键。在这方面，网易云音乐采用了网易云安全（网易易盾）的人工智能反垃圾技术，可以即时过滤处理广告、色情、有害评论与留言。而且，网易云安全的处理能力涵盖文本、语音、图片和视频等，几乎为网易云音乐提供了全方位的保护。

3

以弹性扩容应对庞大曲库

所谓弹性扩容，对于用户来说可能难以感知，简单讲就是网易云音乐建立庞大曲库需要可扩展的存储能力，以及应对高峰时段需要弹性计算能力。这就需要用到网易云基础服务（网易蜂巢）。其中，高可靠的、理论上可以无限扩展的网易对象存储很适合歌曲和MV不断丰富的需求；而借助主流的Kubernetes和Docker技术打造的云平台，提供了大规模资源调度和秒级弹性扩展的能力。同时，以容器为核心的DevOps工具链，支持一键部署、持续集成以及监控告警等功能，让其应用能够实现快速迭代。

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IM、验证码、短信通知等辅助服务

在如今的移动社交时代，无论是即时通讯、验证码、通知短信，还是直播等功能都成为了互联网应用的标配能力。网易云音乐也不例外，其社交中的私信、短信等服务均由网易云提供技术支持。

事实上，不止网易云音乐，包括网易考拉海购、网易云课堂、网易严选、网易新闻等网易明星产品，背后都有着网易云技术的支撑。目前，网易集团95%的业务已经实现上云。

优质服务、口碑产品往往不是一蹴而就，也不是单个功能决定，它离不开背后团队默默无闻的用心和一流的技术支撑。网易云音乐如此，网易云也是如此。前者在C端用户那里建立了无法撼动的地位，后者则在企业客户那里为人称道。不管“网易云”指的是谁，有“网易”的总是让人感觉有点不同。