人力資源部門是企業非常重要的一部分,同時也是大量重複工作的"重災區",部門員工約有九成以上的時間都花費於此。 早在2017年,德勤一項名為《重寫數字時代規則》的調查顯示,140個國家的1萬多名人力資源領導者,都在強調組織需要自動化人力資源流程。許多人資部門正在採取措施,以改變工作方式。 實際上,人力資源領域的許多事務,都非常適合應用RPA機械人來操作。 RPA通過模擬人在計算機上的操作,根據預先設定的程序,按照一定規則自動處理業務流程。通常應用於日常辦公,業務前台、中台、後台數據的批量轉移與錄入等(如Excel/W…