機器人流程自動化 (RPA) 在企業最終開始實施之前已經討論了幾十年.許多組織現在正在將他們的思維方式轉向自動化,但重要的是公司能夠真正看到 RPA 的好處以及從長遠來看它可以對業務產生的真正影響. 如果您一直在考慮 RPA,但不確定從哪裡開始,或者它是否真的會產生影響,我們為您提供 RPA 可以為你企業帶來的五大好處。 提高工作效率 RPA 技術能夠完成您的員工最有可能害怕做的平凡和重複的任務.更重要的是,RPA 可以更快地完成這些任務,從而使流程更加高效.RPA 可以利用您現有的 IT 系統並解釋應用程序,模擬…

到目前為止，即使是我們當中不接觸軟體技術的人也聽說過人工智慧、機器學習和機器人過程自動化 （RPA）。 這些類型的工具給員工帶來了一定程度的恐懼和不確定性，他們擔心自己的工作有朝一日可能會被機器人取代。但是這些技術，特別是 RPA,可以為勞動力的提升帶來巨大的希望。 新冠疫情推動了RPA的發展 Gartner 人力資源實踐高級總監 Emily Rose McRae 表示，由於 COVID-19 疫情強調了對效率和流程優化的需求，RPA 越來越受歡迎。她指出了 2020 年 Gartner COVID-19 快速民意…

隨著移動支付與移動網路的建設日趨完善，很多線下面對面才能辦理的業務與工作都轉到了線上，尤其是金融與財務行業，這種變化更加明顯。這個改變就帶來一個現實性的問題，線上的問題與需求如何解決，如何快速的解決，這就成為了很多企業與公司客服需要面對的問題。由於客戶需要在線上完成他所需要的操作與流程，這就導致客服很有 可能在某個流程或者步驟的時候產生錯誤或者需要協助；而且這種問題的發生一般具有很大的普遍性；這就對客服的工作帶來很大的挑戰，時間的要求、解決問題的成否、速率的快慢都成為了客服需要解決與關注的問題。這就導致很多客服人員…

把時光拉回到 2011 年 5 月，喬布斯與比爾蓋茨曾當面討論教育問題，並留下了著名的"喬布斯之問":"科技幾乎改變了所有領域，為何唯獨對教育行業的影響卻非常小？" 這一發問讓喬布斯身旁的世界首富蓋茨也陷入了沉思…… 如今科技行業經過 10 多年的發展早已發生了天翻地覆的變化，以現在的科學技術來看，喬布斯終於可以找到自己想要的答案。 伴隨著全國各地高校推出的"智慧校園"建設，我們正邁向教育信息化 3.0 時代，包括：電子圖書閱覽室、VR 實驗室、AR 智慧教室、虛擬老師、3D 展覽室等等，尤其是在現階段新冠期間，很…