导读：

绝大多数外贸ERP项目实施都离不开实施顾问。ERP软件实施中有一句行话:“三分软件，七分实施。”

ERP系统实施是一个庞大的、复杂的系统工程，其实施涉及从制造到物流多个环节。企业在接受咨询服务时应从哪些方面来做工作，才能将管理咨询的效果，更有效地运用到企业实践中并促进企业提高效益呢？

01做好事前的调查

在与实施顾问对话之前，CIO必须首先明确企业信息化的实际需求，做好企业内部调研，清楚自己开展咨询项目的目标，包括对于咨询项目结果的预期，基于此初步判断需要什么样的ERP顾问；其次，是否有足够的资金预算开展这个项目、领导支持度如何，都要落实好。

02选择合作公司

选用的合作公司和顾问的几个主要条件如下:

■ 必须既熟悉企业所在的行业特点、业务和一般运行规则，又熟悉信息技术的运用；

■ 从事业务的实施顾问必须亲自参与过企业所在行业的信息系统，并具有相当的该行业信息化的实施经验；

■ 合作公司的典型客户、成功案例必须具有行业优势；

■ 具有较好的专家队伍，在咨询业保持中立性，声誉良好。

03考察方案报告

ERP实施报告方案反映一个公司的工作态度，从中能看出公司是否重视这个项目。企业可从以下几个方面考察合作公司的实施方案报告。

■ 概论部分。最重要的是如何根据企业的优劣势，确定企业的信息化战略以及如何使其符合企业发展战略。通过这些内容可以考察其对企业整体的了解，对企业信息化期望值与目标。

■ 需求分析部分。考察合作公司是否系统全面地了解企业的机构设置、业务流程，并提出业务流程中存在的问题，最后提出对企业信息化概述需求。

■ 结论部分。能科学系统地分析包括企业信息化总体框架、企业资源分析及建议、实施可行性分析、实施解决方案。

04现场测试服务能力

现场咨询服务演示及解决能力是选择合作公司及顾问的重要步骤，也是其实力的体现。企业可从两个方面考察：

■ ERP规划现场演讲。由实施顾问做25分钟规划分析报告，后由企业各部门负责人进行现场提问。

■ 现场ERP问题诊断。进行现场能力测试时，可在现场联接网络，接入系统，先由各部门负责人就常见的ERP建设问题提出相关案例，后由实施顾问现场进行演示，提出解决方案，以测试其水平。

结语

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