说说我经历的两件事，至今仍对这两家国内最…大，最…好的快递公司，呵呵

2013年6月21日，公司要参加一个深圳的会议，各种准备工作都是赶赶赶，终于，19号的时候，易拉宝、小礼品都完成了，打算立刻给深圳的同事寄过去，当时坊间流传顺丰最快，服务流程什么的最完善（官网上看起来），于是跟收件的快递哥哥确认了几百遍，千叮万嘱的，明天一定要到呀，快递哥哥说“我们省内都是第二天到的”，然后一脸“小CASE，太小看我们了吧”的表情。

然后…第二天一大早，深圳的同事就打电话过来把我骂得狗血淋头，你怎么做事的！怎么寄个东西都能出错！猜怎么着，广州顺丰这边不知道哪个环节的问题，说易拉宝是什么什么特别的货件，所以跟小礼品分装了，然后小礼品和宣传页20号到了，易拉宝21号才能到…红红火火恍恍惚惚，21号都去要去二十公里外的度假村开会了，你寄到公司有两毛钱用？

不过，您的服务方式真别致呀，明明同一个件的呀，还分装，分装就算了，还不是同一批运送，你们的流程我不懂…

2015年6月11日周四，恩，没错，就是答题的今天，武汉的分公司举行会议

6月8日周一，我整理好一个五十斤重的物料，准备寄出去，有了之前的经历，这次我们选择了圆通，经常给我们送衣服零食（网购）的快递哥哥，这次收到一个大件，也十分友好且负责，并说“武汉市区是吧，哎呀，最晚周四都能到，不过周三都可以了…”然后，9号周二17点已经到了转运中心，我10号周三17点打电话给客服，怎么还不派件呀，是不是处什么问题啦，我很着急呀，催得紧呀，客服说，这种情况很正常，明天会给您派的，您明天早上再查查系统。好了，今天早上我满怀期待地上网，还在武汉转运中心，你！什！么！情！况！呀！

网购多的人都知道，如果要上午收到件，9点的时候必须派件，如果要下午下班前收到件，下午15点必须派件，都快9点了，武汉转运中心你是不是被水淹了…打电话给客服，客服说：亲，底单脱落了，所以不知道详细地址，不能给您派件，我现在给您把底单传真过去，明天会送到的~那我今天就要到，你给我解决方案我吧。如果安排了我会这边会联系给您优先的，抱歉。给我个确切时间吧，你们送货运货总有个流程，这个环节的负责人能给我联系么，我真的着急。抱歉，给负责人电话您，他也不能解决。那你说怎么办吧。我们会尽快安排的。那我能自己去提货么？抱歉，转运中心是不能提货的，到了网点才可以。那今天能到网点么？明天应该能到。

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我，我，我，我昨天打电话的时候你咋没跟我说底单脱落呢，昨天发现昨天就解决了…明天给我发，我明天都要用了，送不到就作废了知道么，难不成明天在开会的时候才封装资料袋么，我都不敢联系我武汉同事了，人家那边忙得跟打仗似的，又着急又无奈…

现在什么情况？等呗。

反正吧，我觉得是莫菲定律，我绝对不觉得我人品不行。