市民顾阿姨：

最近身边很多人都在去办理新版社保卡，我也准备去办了。关于新版社保卡的功能我多少了解一些，但不很全面；而且听说办卡遇到问题要到不同部门去咨询，好像比较麻烦。能对相关的内容集中做一下介绍吗？

记者调查

本月起，上海启动了新版社会保障卡的集中换发工作，计划于2020年底前，全面完成本市户籍人员新版社保卡换发，基本完成非本市户籍参保人员换发。相信顾阿姨的问题也是很多人所关心的，梳理如下——

新版社保卡有哪些功能？

新版社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能；以及现金存取、转账、消费等金融应用功能，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。

社会保障应用功能：新版社保卡可用于办理养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等社会保障事务。同时，由于采用了国家统一的社保卡标准，本市异地安置的退休人员、符合条件的转诊人员可以持新版社保卡，通过跨省异地就医即时结算联网系统，进行跨省异地住院费用的实时结算。

金融应用功能：根据国家人社部的总体规划，今后各类社会保险待遇收缴都将纳入社保卡。因此新版社保卡与原社保卡相比，加载了金融借记卡功能。通过开通新版社保卡加载的金融功能，可以实现存取款、转账、消费结算、账户理财等普通借记卡所具备的金融应用。

新版社保卡办理期间有关事项去哪里咨询？

1、电话咨询：

962222：咨询新版社保卡申领、补换、发放等相关业务；

12333：咨询新版社保卡社会保障应用等相关业务；

962218：咨询新版社保卡医疗保障应用等相关业务；

若咨询金融功能，建议拨打对应银行的服务热线即可。

2、网上服务平台：

上海市民信息服务网 www.962222.net

上海社保卡APP及微信公众号

上海人力资源社会保障网 www.12333sh.gov.cn

上海医保网 www.shyb.gov.cn

新版社保卡换发是否收费？

新版社保卡免费换发，同时免收银行管理费、年费及开卡费等。如有其他金融功能相关收费，服务银行应按有关规定标准实施。

此外，老版社保卡办理时必须现场拍照，而新版社保卡在仍然保留社区受理网点拍照功能的基础上，另外增加了共享二代居民身份证照片以及在籍学生的电子学生证照片的照片提供方式，免去申请人前往受理网点拍照奔波排队之苦。

（有关此话题的详细讨论，可收听上海电台FM93.4，上午9时到10时、下午1时到3时播出的《市民政务通—直通990》节目。 编辑邮箱：jfwenda@sina.com）

栏目主编：褚觉美 文字编辑：褚觉美 题图来源：视觉中国 图片编辑：邵竞