GUESS上海静安大悦城店曾有一面“魔镜”，消费者对着镜子拿起衣服，“镜屏”就会感应到商品信息，给出若干种搭配选择。今年开始，店员又化身主播，在抖音和淘宝直播平台上，为顾客“带货”。从新零售模式的创新到全渠道开展线上线下的整合，GUESS在创新探索上不遗余力。

“我们在上海推出了应用新零售技术的体验店铺，致力于为消费者提供全新的体验，丰富消费市场的创新尝试。” GUESS大中华区副总裁Jose Blanco说，“随着中国经济的蓬勃发展，我们对中国经济发展充满希望，并计划进一步扩大在中国的发展。”

致力于融合新技术的创新探索

GUESS成立于1981年，总部位于美国洛杉矶。2007年2月，GUESS在浦东成立了机时商贸（上海）有限公司（以下均简称为“机时商贸”）。目前，GUESS在全国已设立近200家店铺，拥有员工近1,000人。

“2018年，对我们来说是非常重要的一年，因为在浦东新区陆家嘴金融贸易区经济发展促进中心第一分中心的大力支持和帮助下，我们获得了上海市政府颁发的跨国公司地区总部认证，开启了GUESS在中国发展的新的里程。” Jose Blanco说。

机时商贸作为大中华区的管理性区域总部，在上海设置了拓展部、物流部、财务部、产品部、规划部、买手部、电子商务部、零售部、市场部、人事部、面料采购部、总务部等部门，全面统筹管理包含香港、台湾、澳门的大中华地区的业务。上海作为集团在大中华区的战略指挥中心，一直行使着运营中心、管理中心、物流中心、财务结算中心的职能。

近年来，GUESS致力于可持续发展及融合新技术的创新探索，从新零售模式的创新到全渠道开展线上线下的整合，全面推进品牌在中国的发展。

从2007年正式进入中国市场以来，在过去几年中，品牌保持着比较快的开店速度，线下业绩保持增长走势。伴随着中国电商的快速发展，2012年，GUESS入驻了天猫，此后，品牌一直参与着中国市场的数字化变革和发展，同时在中国市场加快布局数字化网络和对线下门店进行翻新升级，以实现全渠道零售。

“GUESS希望能够成为在中国新零售方面走在前端的品牌。” Jose Blanco说，在新零售的模式下，商业的各个方面是互相连通的。GUESS目前所做的，就是把线上、线下、新技术、业务结合起来。用Jose Blanco的话说，就是保持与时俱进。与此同时，作为一个国际品牌，GUESS也在积极探索融合文化差异、新技术运用的场景，更好地适应中国市场。

在浦东感受到便捷的营商环境

“在过去几年里，我们在中国的扩张非常强劲，我们大约有200家门店，占了整个集团百分之十左右的业务范围，这对集团很重要。” Jose Blanco说。

区域总部的设立帮助机时商贸不断巩固在中国发展的职能。这些功能涵盖了供应链，面料的采购、生产，款式的设计，以及区域的市场营销。“我们从中国开始，并不断发展壮大，现在我们也覆盖东南亚地区，伴随着事业的持续拓展，我们会一直扩充我们的职能。”

谈到未来3至5年的整体规划，Jose Blanco表示：“我们希望成为大中华地区时尚界国际品牌的领导者之一。”

在Jose Blanco看来，如今，机时商贸大部分的竞争都来自中国本土，因此需要以一种独特的方式来了解全球品牌和本土客户之间的合作模式。机时商贸将尝试通过个性化营销的方法来创建一个本地化市场，例如，通过定制营销和店内活动与当地客户建立更深层次的联系、与当地名人的合作、通过与当地的合作开设小型的精品旗舰店，增加店铺体验、实施本地化的市场营销战略等。

目前，机时商贸在浦东新区有6家门店。Jose Blanco说：“浦东新区政府为我们的经营提供了便捷的营商环境。特别是，我们总部注册在浦东新区陆家嘴金融贸易区，经济发展促进中心第一分中心的工作人员给予我们极大的支持和帮助，让我们切身体会到政府职能的转变，感受到政府在尽心尽力服务好企业，为我们的经营发展保驾护航。”

Jose Blanco说：“浦东对我们来说非常重要，因为我们通过区政府感受到新区便捷的营商环境和日新月异的发展。这不仅是对企业的帮助和支持，也是对企业功能的提升，这是一种双赢。”

编辑：吴婷