银发助听市场成蓝海,京东健康上线助听器O2O服务-老年助听器多少钱一个小时
北京日报客户端 | 记者 孙奇茹
老龄化时代到来,一些涉及老年人的高发性疾病成为全社会关注的焦点。10月31日,位于北京市朝阳区的京东健康听力中心正式营业,该中心是京东健康与品牌方合作、在线下开设的助听器验配服务门店,能够为用户提供助听器的预选、适配、调整、效果评估、使用维护指导等专业服务,并免费开展听力筛查与咨询服务,一站式解决老年人等听力受损人群的听力障碍问题。
人类的听力一旦受损往往很难恢复,专家介绍,以目前的医疗手段,及时佩戴助听器是最好的听力康复手段。据2022年9月媒体公开报道显示,我国65岁以上老年人约1/3存在中度以上听力损失,75岁以上老年人中这一数字上升到约1/2。听力损失会给患者带来孤独感、烦躁感等,对其身心健康与日常生活都会造成不同程度的影响。
然而,目前助听器的使用率在中国仅不到5%,远低于欧美等发达国家和地区30%的平均水平。这与我国线下助听器验配门店的发展现状不无关系。一方面,目前大多数线下助听器门店经营粗放,缺失从测听到验配的完善服务流程,为使用者选购助听器带来难度。另一方面,助听器需要专业听力师测试验配,部分线下门店验配师能力参差不齐、验配手法和经验不足,难以保障服务。
京东健康听力中心相关负责人介绍,针对这些问题,平台从测听到验配标准采取世界先进的BSA助听器验配服务标准(BSA 指英国听力协会认证助听器验配流程标准),验配师在为用户进行助听器验配之前,会对其进行全面的听力学检查,包含外耳道检查、纯音气导测试、骨导测试、不舒适阀测听、声导抗测试、耳声发射、言语综合评估等。在综合分析听力报告与病史评估后,验配师会根据用户的实际情况为其提供适合的听力解决方案。随着线下店铺的落地,京东健康在线上也同步开设了“京东健康助听器自营旗舰店”,通过京东APP即可进入。线上店铺所有商品均支持北京地区线下到店先体验后购买,以及免费的上门验配服务。
随着全球人口老龄化的加速以及政策的逐步开放,瞄准助听辅听市场的不止是传统的助听器公司和健康服务类机构,在全球范围内,索尼、Bose等科技巨头、初创公司也开始发力,甚至有业内人士预测,助听器有望成为下一个消费电子的“爆品”。




