今天是去老用户向叔叔家上门服务的一天叔叔家离我们门店距离远，担心叔叔过因为来不方便，我和袁老师带上笔记本电脑、保养仪、电池等等去给叔叔上门售后服务。

向叔叔年轻时是村干部，孩子们个个都很孝顺，自己思想新潮，能接受新事物。之前有佩戴史，前几年的时候孩子有给买过一对助听器，因为不知道助听器是需要专业验配的，所以买回来后，佩戴效果不佳，几乎没怎么戴过，最终成了抽屉机。

这几年感觉自己听力一年不如一年，和人交流需要对方反复重复，尤其在开会中更需要到助听器，想着还是要去配上助听器。刚好听到说符合条件听损者可以去残联申请助听器，便带上需要的证件去残联报了名，家人也在网络上搜索到我们健耳听力助听器绥宁店，也通过其他APP看到健耳绥宁店口碑不错，于是在今年6月，在孩子们的陪同下如愿以偿的配上了适合自己的助听器。

向叔叔是个和蔼可亲的人，也很善谈，保护听力的意识强，觉的自己有听损，一定要及早干预。叔叔是个善谈的人，追求高生活品质，比较注重方便操作的，结合他的需求给他配了适合他的简单易操作的耳背式助听器。

平时我们在售后回访中，叔叔给我们的反馈助听器佩戴效果还是不错的，戴上助听器后能和家人老朋友轻松交流，出去聚会，很多人都觉的叔叔像变了个人。用叔叔家人的话来说，自从在健耳绥宁店配上助听器后，叔叔就像变了个人，脸上每天都洋溢着幸福的笑容！对此是比较满意。

叔叔说虽然之前也配过很久的助听器，但是之前那都没见有打电话关心我助听器佩戴情况怎么样，甚至都不知道助听器是还需要保养的，更别说调试之类的了，我觉得你们不仅是专业，服务也让我们觉得很暖心!!

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