现在交通越来越便捷 出门玩可以选择 飞机、高铁、动车、火车、大巴…… 就是在出行高峰期不好买到票 相

现在交通越来越便捷

出门玩可以选择

飞机、高铁、动车、火车、大巴……

就是在出行高峰期不好买到票

相信大家都有

找别人帮忙加速的痛苦经历

不仅在朋友圈求加速

还在多个群里叫大家帮忙加速

一不小心就被踢出群

为了让大家帮忙

自己也不知道发了多少红包出去

好不容易加速最高的抢票等级

却还是抢不到票

现在，好消息来啦

5月22日起

12306铁路候补购票服务

扩大到所有旅客列车

什么是候补购票

候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人。

候补购票需进行人证核验

为了保证候补需求的真实性，在申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验。

目前已通过人证一致性核验的用户及激活的“铁路畅行”会员，可自动获得该项服务。

我们可以通过铁路12306 App个人中心的人证核验入口按引导完成验证。如果你没有进行人证核验，在提交候补订单的时候系统也会跳转到人证核验的步骤。

候补订单提交

当旅客在12306网站(含手机客户端)购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时，页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样，旅客可根据需求点击相应车次、席别对应的“候补”区域，系统将该需求自动加入当前候补购票需求列表。

每位用户可提交1个候补订单，1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期，每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

候补订单支付

候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付，完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，可终止订单后重新操作。

兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。预付款按该单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)。

候补购票预付款支付成功后，系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现)，若有匹配需求的车票，系统将自动为您生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将自动退回差额票款;若无法满足您需求的席位，将在截止兑现时间自动终止兑现，用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理。

候补订单查看

网站上在个人中心导航栏上点击“候补订单”可进入订单查看页，候补订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”三个选项，其中“已处理订单”包含已兑现、已退单和兑现失败三种状态订单，已兑现表示候补需求兑现成功;已退单表示用户主动退单;兑现失败表示候补需求兑现失败，可能为车票数量不足、旅客行程冲突等原因。

App上点击导航项“订单”中的“候补订单”可查看所有已支付候补订单，未支付订单可以在“订单”项的“待支付”中查看。

温馨提示

1.兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

2.兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：

（1）票面乘车站开车时间前15天(不含)以上不收取退票费

（2）48小时以上的按票价5%计

（3）24小时以上、不足48小时的按票价10%计

（4）不足24小时的按票价20%计

（5）改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

3.应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

4.兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

列车可以候补购票啦

世界那么大，想去哪就去哪吧

不用担心买不到票啦

（前提还得是手速够快）

小编有话说

端午节回家或者去玩的票

你买好了吗

没票的话

赶紧试试候补购票功能吧

▍来源：12606、深圳铁路、深圳本地宝