中国财富网讯 店铺停业、货品积压、客流不足…受疫情影响，全国各地零售客户都遭到不同程度的冲击。中烟新商盟电子商务有限公司（以下简称“中烟新商盟”）服务于全国500多万卷烟零售商户。疫情初期，中烟新商盟与平台金融服务商云联金服，联合浦发银行、百信银行、九江银行等多家合作伙伴组成战“疫”同盟，对零售商户情况进行深入摸排，制定有针对性的金融扶持政策，共同开展专项帮扶工作，全力以赴助力零售商户纾困复工、渡过难关。

中烟新商盟供图

缓解资金压力 强化金融扶持

许多商户店铺刚复工生意冷清，资金周转陷入了困境。为帮助零售商户缓解资金压力，尽快恢复经营，中烟新商盟与云联金服联合浦发银行、百信银行等多家合作伙伴，为客户争取最大限度的优惠和支持。对疫情最严重的湖北地区和不幸感染新冠肺炎的在贷客户，可根据实际情况享受差异化利息减免、延期展期还款；对因受疫情影响资金周转困难的零售商户，推出了贷款利息9折优惠；做到不抽贷、不断贷、不压贷，特事特办、急事急办，优先满足疫区客户的金融服务需求。

根据卷烟零售商户的需求，中烟新商盟与建设银行、农业银行等国有银行，九江银行、天府银行、宁波通商银行等区域股份制银行，苏宁银行、百信银行、重庆富民银行等互联网银行以及太平保险旗下太平金服等战“疫”同盟合作伙伴，提供有针对性的金融帮扶，确保店铺得到确切的帮助。

金融科技助力商户复工 打造新零售业态

中烟新商盟与云联金服依托浙大网新集团与浙江大学产学研协同创新研究成果，以大数据技术为基础，利用人工智能、区块链、云计算等新兴技术，自主研发业务操作和客户服务系统，通过电话、微信等远程方式触达客户，为卷烟零售商户提供全程免接触在线服务和业务办理。

为提升风控在线审核识别的实时性和准确性，中烟新商盟与云联金服基于“数据+风控+金融”管理模式，构建了云眼大数据智能风控系统，授信模型采用浙大的时序大数据实时智能处理技术，审批效率提高400%。

同时，根据大数据对客户群体精准细分，整合资金资源、对资金资产实现智能评级，通过资金路由为零售商户进行资金的快速匹配，弥补了特殊时期传统金融对小微商户的支撑盲点。

中烟新商盟作为由中国烟草总公司授权开展非烟商品电子商务的唯一平台，利用社区、商圈、村镇等多样场景，围绕烟店（2B）及烟民（2C）做大流量，构建生态圈，通过金融产品及服务的创新，打造底层金融大账户，提供综合型金融服务，实现零售资源共享、销售数据共享，在赋予小型零售业新的活力的同时，与各品牌供应商、零售商共创良性商业生态，助力传统零售商转型升级，打造新零售业态。

国家统计局数据显示，2019年11月全国烟酒类零售额达到338亿元，与去年同期相比增长8.3%。其中，截至2019年9月，我国卷烟销售量达18784.67亿支，产销率达到102.13%。在互联网如此发达的现今，面对巨大的消费市场，率先进行信息化、数智化转型升级来适应新零售要求的平台或将脱颖而出。（子衿）