关于流程图,你想知道的都在这里
流程图(Flowchart)本质上是事件、数据的流转顺序、关联关系进行外化。
工作中流程图被广泛应用,流程图有几大常用场景
(一)工作流程SOP:这是团队基本的知识管理。有新人进入能够快速上手,减少交接成本;随着工作的调整,进行优化的时候也能够有一定的依据参考;跨部门之间区分工作职责也有一定的考量参考。
(二)逻辑流程图:IT部门用的比较多,比如产品经理、研发、测试都会用到。比如大家都在用的APP注册流程图,有几个比较容易想到的逻辑:
用户注册时,手机号已经存在,提示去登陆。使用手机号码+验证码登录时,必须11位,且是数字,如果不是,那么提示用户格式错误;验证码输入错误,提示用户错误;验证码超时,提示用户重新获取;登陆成功,后提示登陆成功。ProcessOn思维导图
(三)数据流程图:数据挖掘部分、开发部门用的比较多。数据从哪里来,到哪里去,回流到哪里。
下边说说工作中常用的四大流程图分类:跨职能流程图、数据流程图、事件管理流程图、工作流程图。ProcessOn思维导图
(一)跨职能流程图:重点是跨职能,本质上就是明确部门间的工作交付标准。跨职能流程图为了区分不同部门不同阶段,通常会使用泳道图,横轴是角色,纵轴是流程;整体说明不同角色在不同流程完成什么样的交付,能够进入下一个职能部分。
(二)工作流程图:同一个组织内部不同重点事项的标准化完成动作参考,方便管理者进行宏观把控,提升工作效率。比如活动运营的工作流程:市场调研--活动规划--活动预热--活动跟进--活动复盘--文档保存。
(三)事件管理流程图:对比前两个相对宏观的流程图,这个已经细化到具体事件内的流程,有更多的逻辑判断。ProcessOn思维导图
(四)数据流程图:描述系统数据流转,将抽象的数据通过特定的标志外化出来。
以上就是个人有限的经验的分享,流程图功能强大,生活中的很多场景都会用到。作为一个工具,能够对大家的生活有所帮助,当然是最好啦~