1. 什么是企查查？

答：企查查是一款提供企业信息查询服务的平台，用户可以查询企业工商信息、股东信息、经营异常等内容。

2. 如何使用企查查进行企业信息查询？

答：用户可以通过企查查的官方网站或APP，输入企业名称或注册号等关键信息进行查询。

3. 企查查提供的信息来源是哪里？

答：企查查的信息主要来源于公开的国家企业信用信息公示系统、法院判决文书网等权威渠道。

4. 企查查的查询结果是否准确？

答：企查查努力确保查询结果的准确性，但由于信息来源的多样性，用户仍需自行核实关键信息。

5. 企查查是否提供企业信用评级服务？

答：企查查提供企业风险评级服务，可以帮助用户了解企业的风险状况。

6. 是否需要注册账号才能使用企查查？

答：部分高级功能可能需要注册账号才能使用，但基本的企业信息查询功能是开放的。

7. 企查查有哪些特色功能？

答：企查查提供企业关系图谱、风险扫描、知识产权查询等特色功能。

8. 如何联系企查查的客服？

答：用户可以通过企查查官方网站或APP内的“联系客服”功能，与客服人员取得联系。

9. 企查查是否收费？

答：企查查提供基础功能的免费使用，部分高级功能可能需要付费。

10. 如何在企查查上查询一个公司的股东信息？

答：在查询结果页面，点击“股东信息”选项，即可查看该公司的股东构成及持股比例。

11. 企查查的数据更新频率如何？

答：企查查努力保持数据的实时更新，但由于各种原因，部分数据可能存在一定的滞后。

12. 是否可以在企查查上查询个体工商户信息？

答：是的，企查查也提供个体工商户的信息查询服务。

13. 在使用企查查过程中遇到技术问题怎么办？

答：用户可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器重试，如果问题仍然存在，可以联系企查查客服获得技术支持。

14. 企查查对于个人隐私保护有哪些措施？

答：企查查严格遵守相关法律法规，采取多种措施保护用户隐私，包括数据加密、匿名化处理等。