一、基础概念类

什么是期望理论呀？其实期望理论是由美国心理学家弗鲁姆提出来的，它主要讲的就是一个人做某件事的动机强弱，取决于他对这件事能带来的结果的期望，还有这个结果对他来说的吸引力。简单说，就是你觉得自己努力了能做成这件事，而且做成之后得到的东西是你想要的，那你就会更有动力去做。

为啥说期望理论和我们平时做事的动力有关系呢？就像咱们平时上班，要是你觉得只要好好干，这个月就能拿到奖金，而且这笔奖金对你来说特别有用，比如能帮你买个心仪很久的东西，那你工作起来肯定就特别有劲儿。反过来，要是你觉得再怎么努力也拿不到奖金，或者拿到奖金了你也没啥特别想要买的，那工作动力自然就不足了，这就是期望理论在影响我们的动力。

二、关键要素类

期望理论里说的 “期望” 具体是指啥呀？这里的 “期望” 就是你自己觉得，通过自己的努力，能不能达到某个目标或者完成某项任务的可能性。比如学生觉得自己每天花 2 小时复习，期末考试能不能考到 90 分以上，这种对努力和结果之间关系的判断，就是期望理论里的 “期望”。

“工具性” 在期望理论中是啥意思呢？“工具性” 简单说就是你觉得完成了某个任务之后，能不能得到相应的奖励或者回报。比如你完成了一个项目，你觉得公司会不会给你发奖金、升职，这种对任务完成和回报之间关系的判断，就是 “工具性”。

期望理论中的 “效价” 又是啥呀？“效价” 就是指某个奖励或者回报对你来说的吸引力有多大，也就是你有多想要这个东西。比如公司给的奖金，有的人觉得特别想要，那对他来说 “效价” 就高；有的人觉得有没有都行，那 “效价” 就低。

三、应用理解类

在工作中，领导要是想利用期望理论提高员工的积极性，能从哪些方面入手呢？首先可以提升员工的 “期望”，比如给员工安排合适的任务，让员工觉得只要努力就能完成，还可以给员工提供培训，帮他们提升能力，让他们更有信心完成任务。然后可以提高 “工具性”，就是让员工知道只要完成任务，就一定能得到奖励，而且奖励要明确，别让员工觉得是画大饼。最后还要关注 “效价”，了解员工真正想要的是什么，比如有的员工想要奖金，有的想要假期，有的想要升职，根据员工的需求提供对应的奖励，这样才能更好地提高员工积极性。

在学习上，学生自己能不能用期望理论来提高学习动力呢？当然可以啦。学生首先可以给自己设定合理的学习目标，比如下次考试比这次多考 10 分，这个目标不能太难，得让自己觉得只要努力复习就能达到，这就是提升自己的 “期望”。然后可以给自己设定一些奖励，比如达到目标了就奖励自己看一场电影、买一本喜欢的书，让自己知道完成目标后有好处，这就是提高 “工具性”。同时，选的奖励得是自己真正想要的，这样 “效价” 才高，学习动力自然就上来了。

要是一个人觉得自己再努力也完不成某个任务，也就是 “期望” 很低，那他的动力会怎么样呢？这种情况下，他的动力肯定会特别低。就像你让一个从来没学过篮球的人，去参加篮球比赛拿冠军，他肯定觉得自己再怎么练也做不到，那他肯定就不会有动力去练篮球，更不会有动力去参加比赛了。

如果一个人觉得完成任务后得到的奖励自己一点都不想要，也就是 “效价” 很低，那他还会有动力去完成任务吗？一般来说，动力会很差。比如公司给员工的奖励是一套儿童玩具，而这个员工还没有孩子，那这个奖励对他来说没什么吸引力，“效价” 就低，那他可能就不会有太大动力去完成公司安排的任务，因为觉得完成了也没啥用。

要是 “工具性” 很低，也就是一个人觉得完成任务后也不一定能得到奖励，那他的积极性会受影响吗？肯定会受影响呀。比如有的公司说完成项目有奖金，但每次有人完成项目了，奖金都拖好久不发，或者有时候发有时候不发，员工就会觉得完成项目也不一定能拿到奖金，“工具性” 就低了，那之后员工再面对项目的时候，积极性肯定就没那么高了。

四、常见疑问类

期望理论是不是只适用于工作和学习呀？当然不是啦，在生活中的很多方面都能用。比如你想减肥，设定了一个月瘦 5 斤的目标，你觉得只要每天坚持运动、控制饮食就能做到，这是 “期望”；然后你想瘦下来之后穿好看的衣服，这是 “效价”；你告诉自己只要瘦到 5 斤就买新衣服，这就是 “工具性”，通过这些，你就能用期望理论来提高自己减肥的动力，所以它在生活中也很有用。

是不是只要 “期望”“工具性”“效价” 这三个方面都高，一个人的动机就一定特别强呢？大部分情况下是这样的，但也不是绝对的。有时候可能还会有其他因素影响，比如突然发生了一些意外情况，让你没办法去做这件事，或者身边的人不支持你做这件事，这些都可能会影响动机。不过总体来说，这三个方面都高的话，动机肯定会比其中某个方面低的时候要强很多。

在团队中，要是团队成员的 “效价” 不一样，有的想要奖金，有的想要荣誉，那领导该怎么用期望理论管理呢？领导可以采用差异化的奖励方式呀。比如对想要奖金的成员，完成任务后就给他们发奖金；对想要荣誉的成员，就可以在公司内部表扬他们、给他们颁发荣誉证书。这样就能满足不同成员的需求，让每个人的 “效价” 都能提高，从而提升整个团队的动机。

要是一个人一开始对某个任务的 “期望” 很高，但做着做着发现任务比想象中难，“期望” 降低了，这时候该怎么调整呢？可以先把大任务拆分成一个个小任务，比如原本要写一篇 1 万字的文章，觉得很难，那就先拆成写提纲、写每个部分的内容，每个小任务相对容易完成，这样就能重新让自己觉得只要努力就能完成小任务，慢慢提升 “期望”。另外，也可以寻求别人的帮助，比如遇到不会的地方问问身边有经验的人，帮自己解决问题，让自己更有信心继续做下去，从而提高 “期望”，恢复动力。