第4235页 - 怎通

投资者提问：智能客服机器人聊天系统“申小蜜”已覆盖600+申通网点、1.7...

2023-06-06 22:14:04TONY296

投资者提问：智能客服机器人聊天系统“申小蜜”已覆盖600+申通网点、1.7W+商家、1500多位网点客服、3.7W+商家客服，1.24W+客户群。接下来，“申小蜜”将融入申通的网点管家系统，服务数千网点客服和数十万商家，实现申通全国网点覆盖。请问以上是...

2023-06-06 22:13:08TONY315

近年来，快递行业的迅猛发展，服务质量已经成为各大快递公司的核心竞争力。在千亿快递时代，如何让网点们游刃有余应对海量商家的服务需求？6月22日，申通快递正式对外发布了网点智能客服系统“申小蜜”，作为申通自主研发的智能客服系统，“申小蜜”专门针对网点服务商家场景，实现全天候、全渠道、全流程自动...

2023-06-06 22:11:10TONY319

投资者提问：作为申通自主研发的智能客服聊天机器人系统，“申小蜜”专门针对网点服务商家场景，实现7X24小时全天候、全渠道、全流程自动化处理，大幅提升网点客服响应速度和服务效率。问题识别率95%，准确率99%，请问以上属实吗？谢谢...

2023-06-06 22:10:08TONY513

本文来源：聊城晚报本报记者刘亚杰在迟到了5天后，许飞终于等来了给母亲买的生日礼物。“终于收到了。”许飞无奈地摇摇头，在经过气愤、争吵、投诉和漫长的等待之后，许飞已经做好了申请退款的准备。可就在5天后，她却莫名其妙地收到了云柜的取件短信提醒。她的快递究竟经历了什么，她自己...

2023-06-06 22:09:13TONY297

9月4日，2021年中国国际服务贸易交易会示范案例交流会暨颁奖典礼在北京国家会议中心隆重举行。凭借着先进的技术和高效的服务效率，申通快递AI智能客服机器人服务项目入选服贸会“发展潜力服务示范案例”。充分展示了申通数智化服务的实力。值得注意的是，服务示范案例遴选活动自2016年第四...

2023-06-06 22:08:18TONY375

原标题：微众银行在线客服和电话客服哪个更方便？建议使用在线客服作为一家数字银行，微众银行在成立之初就集中资源搭建了具备完全自主知识产权、可支撑亿量级客户和高并发交易的分布式银行系统，实现了24*365不间断服务，为大众提供了更便捷的金融服务。同时也提供了24小时服务的在线客服和...

2023-06-06 22:06:21TONY324

原标题：智能客服vs人工客服，两者真水火不容？随着互联网、智能技术的不断发展，Chatgpt的到来引发各界热议，不少人认为Chatgpt将给各个领域带来翻天覆地的变化。而在客服行业，AI产物——智能客服早已落地并且被广泛运用，在Chatgpt爆火的这段时间，有望率先融合应用Ch...

2023-06-06 22:05:22TONY416

3年前，威马汽车还是和蔚来、小鹏、理想齐名的“造车四小龙”之一。2019年，威马更是以16876辆的交付量位居造车新势力第二，仅次于蔚来的20565辆。如今“蔚小理”三大品牌以及哪吒、零跑等均实现10万以上的年销量时，威马汽车却被负面消息缠身：停产、裁人、降薪、欠社保公积...

2023-06-06 22:03:21TONY385

　　申通快递(002468)04月04日在投资者关系平台上答复了投资者关心的问题。　　投资者：请问申通快递有自己的网点智能客服机器人聊天系统吗？谢谢　　申通快递董秘：您好，感谢您的关注，公司自主研发的申小蜜机器人，是专门为网点客服打造的集商家管理、售后问题件服务等于一体...

2023-06-06 22:02:21TONY323

在极兔、中通、韵达、德邦快递等多家快递宣布春节不打烊之后，申通快递也宣布2022年过年不打烊”。据微信公众号申通之声”消息， 2022年1月30日（腊月二十八）至2月4日（正月初四）启动过年不打烊”专项保障服务，其他时段则提供常态化服务。另外，申通快递该项目总负责人陈波...