随着财务机器人等RPA机器人越来越多的使用在人们的日常生活当中,很多人对于RPA有了较为肤浅的了解与认为。RPA在帮助人类处理工作起到了很大的作用,使得员工可以有很多的时间与精力从事更加智能与高价值的工作。部分企业管理者看到RPA有如此之大的作用,都想将RPA应用在自己的行业和工作场景当中;但是往往会有所顾虑。不知道RPA会不会完美的契合自己的工作场景,RPA有哪些应用场景?
RPA 在医疗卫生的应用场景
在医疗卫生领域方面,RPA 能够胜任的业务流程也十分丰富,从患者注册流程到患者数据迁移、患者数据处理、医生报告、医疗账单处理、数据自动录入、患者记录存储、索赔处理等。遵循着设计人员的流程,RPA 可以完美的执行其所规定的事情,从而减少大量的时间和成本。RPA 势必会在这个领域的转折时期创造奇迹。
RPA 在零售领域的应用场景
RPA 能够在零售领域中胜任的流程宽阔 ,包括从制造商的网站提取产品数据、自动在线库存更新、网站导入、电子邮件处理、订单数据处理、客服等等。
RPA 在制造业的应用场景
在制造业当中,RPA 适用于大多数的流程和方案,包括现有的 ERP 自动化、物流数据自动化、数据监控以及产品定价比较等。
RPA在银行的应用场景
银行需要同时收集多个内外部异质系统资料,且作业流程需要大量档案转换与资料上传,更大的问题是,系统滤出的可疑名单非常多,像是一次就需处理 3 千笔名单,但银行为了要举证,需耗费大量人力逐笔去检核,甚至可能分配给不同单位协助作业。
而通过 RPA 的帮忙,可以将大部分流程自动化,并建立标准化资料收集程序,而员工所节省的时间,则可用于提高最后阶段的审核品质。在其他在对外服务的商业流程上,像是线上开户、线上贷款等,不只是加速作业效率,也等于可以减少用户等待时间,改善用户体验。例如,原本要花五个工作日的贷款流程,如果是贷款金额小、授信户条件优的客户,在 RPA 自动比对完各阶段流程后,可能只要几分钟就完成下款程序。
RPA在税务的应用场景
在税务应用方面,RPA 能减少人工输入带来的错误和相关纠错成本,为企业带来高质量的产出和更少的返工,使得企业可以快速取得成果和收益。加之 RPA 可以不间断的工作,可以保证了工作的及时性与反馈的时间性。
RPA 机可以自动抓取待开票数据清单,还可以同步开票系统中的客户以及商品服务编码信息。与此同时,RPA 将自动校验开票清单中数据的准确性、合规性,并且填写发票信息至开票系统中、打印发票,开具结果,自动反馈给管理员和申请开票人员;以便管理人员在使用和分析数据的时候更加便捷与全面。
文章评论